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网购机票遇“李鬼” 两千元打水漂

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-06  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:102

    本以为订到了便宜机票,却没想到碰到了山寨网站,让买机票的近2千元钱打了水漂。近日,李先生给本报来电,诉说他的遭遇。

    多付钱却出不了票

    2 月25日,李先生在一家名为万达票务网的网站上订购了4张3月5日从太原飞往成都的机票,由于该网站不支持在线支付,李先生致电该网站上显示的400客服 电话。“客服给了我一个工行账号,该账号的户主为彭某,是该公司的财务总监,说把钱打到这个账号上后就会出票。”听了客服的指导后,丝毫没有怀疑的李先生 马上就把1828元机票钱打到了该账号上。

    不一会,正等着出票的李先生接到了一个来自广州的132开头手机号码来电,该来电人自称是万达票 务网的工作人员,他告诉李先生,由于李先生购买的是特价机票,不用再购买保险。“这个工作人员说,由于多付了保险费,和实际机票价格不符,现在这些钱被锁 定了,不能出票,而且机票和保险是一起支付的,所以不能单独退保险费,如果要出票的话,要我再汇一笔机票钱,就把前一笔钱退还给我。”李先生告诉记者。

    听到要再付一笔钱,李先生顿起疑心。

    网站“大变样”

    在 万达票务网上,记者看到,这个网站和一般的订票网站没什么区别,机票预订、酒店预订等一应俱全。在该网站的介绍中,写着北京万达时代航空服务有限公司是中 国民航总局和民航华北管理局批准成立的国际国内飞机票代理公司,国际航空运输协会成员,很难看出端倪。但是,在该网站的联系方式中,记者却找不到李先生说 的400电话和132电话,只有两个北京地区的固定电话。

    记者多次拨打了李先生提供的400电话和网站上显示的电话,均无人接听。李先生告 诉记者,网站已经变样,不仅电话变了,订票信息也没有了。刚订好票时,在网站上输入自己的手机号码,可以查到订票信息,现在查不到了。“我想要回退款,可 是对方说,要本人拿好证件去广州公司所在地领取,可是我在山西,怎么可能跑到广州去。”李先生说。

    2月26日,记者拨打了132电话,一自称姓张的男子告诉记者,李先生可以去广州领取退款,但如果要把退款打到李先生的账户上,则需要等上10-20天。

    记者核实

    此“万达”非彼“万达”

    《IT时报》记者致电国际航空运输协会,查到了北京万达时代航空服务有限公司的电话,该公司工作人员邢先生了解到记者想要询问的事情后,马上问“你没有付钱吧?”。

    邢 先生告诉记者,万达票务网是一个钓鱼网站,万达时代根本没有在广州设代理点,“我们的网站叫万达时代商旅网,万达票务网上的很多信息都是从我们网站上搬过 去的。”邢先生说,最近他们接到了来自佛山、大连等多起类似电话,都是在万达票务网上受骗的,有的是像李先生一样说多付了保险费,有的是说证件有问题,总 之,要消费者二度付款。有的消费者已经付了两次钱,也没有出票,更没有退款,“现在我们已经报警,并且登记了部分已经汇款的受害者电话,正协助警方进行侦 查。”

    邢先生还告诉记者,虽然他们也只能通过汇款进行付款,但钱是打到公司的账户上,户名是公司名,并非个人账户。

    截至发稿前(2月27日),仍抱着一丝希望的李先生告诉记者,已经把退款账号告诉万达票务网,最晚20天后知道结果,本报将继续跟踪此事。

    律师观点

    建立社会防范体系是根本

    很 多骗子都会利用仿真的情景,让受害者感觉到“真实”,一步步进入到设计好的圈套。如何从根本上来减少或者杜绝这些骗子的滋生,关键在于建立一套可追踪的防 范体系。在美国,警方追查网上色情,经常潜伏在网上。而中国不少相关部门在处理此类事件时,互相推诿,处罚不力,让骗子有了可乘之机,即使被发现,也并无 惧怕之心。因此,市民自身在提高警惕的同时,更需要一套防范体系来支撑和保障。

    Tips

    如何防范李鬼网站

    防范“李鬼”和钓鱼网站的方法有很多,如验证网站的真伪、安装网络防护产品等,针对李先生等人的遭遇,相关业内人士也给出了建议:

    1.尽量利用第三方支付平台进行在线支付,如要汇款,不要把钱打到私人账户上。

    2.保险费用是自愿购买的,和机票钱没有关系。

    3.代理人出的机票在没有起飞前都可以修改证件,无需重新购买机票。

    4.出票后,乘机人尽快致电相关航空公司确认机票信息。

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