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Google与Barnes & Noble书店联手对抗亚马逊

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-08-08  来源:腾讯科技  浏览次数:0
   谷歌已经与连锁书店巨头Barnes & Noble达成合作协议,以对抗共同的对手亚马逊。双方瞄准了亚马逊一直主导的业务:快速、廉价的送书服务。
 
  从周四开始,在纽约曼哈顿、西洛杉矶及旧金山湾区的购书者,只需通过Google在当地Barnes & Noble书店订购所需书籍,即可于当天收到由谷歌当日送达服务Google Shopping Express递送的书。
  Google Shopping业务始于一年前,允许网络用户在Costco、Walgreen、Staples以及Target等书店订购书籍,并在数个小时内将书籍送到订购者手中。而与谷歌联手,可帮Barnes & Noble进军网络销售行业,现在其实体店销售业务处于停滞不前状态。在过去5年中,Barnes & Noble已经关闭63家店,包括曼哈顿和华盛顿闹市区中的书店。
 
  现在Barnes & Noble还有660家零售店和700家大学校园店。此外,与去年同期相比,Barnes & Noble的Nook业务也下滑了22%。Barnes & Noble首席执行官迈克尔·豪斯比(Michael P. Huseby)称,与谷歌联手只是一次尝试,他希望借此增加书店网络业务,改善实体店销量停滞现状。他说:“这次合作旨在尝试将数字与现实世界联系起来。”
 
  亚马逊对谷歌和Barnes & Noble的威胁与日俱增,开始控制出版书籍网络市场,它的崛起导致Barnes & Noble实体店销量下滑,市场影响力降低。此外,亚马逊正打造的网络购物平台,对谷歌利润丰厚的搜索引擎广告业务造成潜在威胁。
 
  Barnes & Noble已经成为谷歌第19个零售合作伙伴,谷歌正试图与亚马逊在其支配领域一较长短。当前,许多作家和购书者都对亚马逊感到失望,因为其与出版商Hachette就电子书定价问题陷入对置状态,并采取惩罚性谈判策略。
 
  谷歌Shopping Express服务主管汤姆·法洛斯(Tom Fallows)称:“许多购物者告诉我们,当他们阅读书评或从朋友处获得推荐时,他们非常希望能有一种简单方便的购书方式,以便于他们在当天晚上就可以读到书。我们认为,为购物者及其所在地Barnes & Noble书店之间建立起伟大的体验链接将非常棒。”
 
  近年来,提供更快捷送达服务的竞争日益加剧,零售商们也纷纷希望能在日益增大的电子商务市场上分一杯羹。在当日送达服务领域,亚马逊已经领先。该公司周三宣布,将当日送达服务从4座城市扩大到10座。Amazon的当日送达服务有两种价格,Prime会员为5.99美元,其他则为9.98美元。沃尔玛与eBay也已经引入当日送达服务。
 
  谷歌的当日送达服务与亚马逊和其他大零售商稍显不同。谷歌不太依赖堆满货物的货栈,而是利用车队从当地商店收集货物,经过分拣排序,在客户选择的方便时间内,于三到四个小时内将货物送达。Google为Google Shopping Express会员免费送货,其他则收4.99美元。谷歌宣布,计划将送递服务扩大到布鲁克林和皇后区。
 
  Barnes & Noble部在自己的网站上受理Google Shopping的订单,但也向会员和消费超过25美元以上的客户提供免费递送服务。Barnes & Noble首席供货官杰米`凯雷(Jaime Carey)说:“我们希望通过Google Shopping用户增加我们的销量。谷歌拥有庞大的客户基础,我们可以通过他们建立新的客户群体。”
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