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淘宝族网购刷卡5万却零积分 银行:因未收费用 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-11  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:110

  作为淘宝族,市民张小姐去年在淘宝网上消费超过5万元,全部通过银行信用卡支付,原本想着一年刷卡不少,怎么样也有一笔不小的积分,但近日她上网一查,却发现其淘宝网上的消费记录均没有积分产生,通过银行信用卡客服热线了解才知道,原来银行早有规定——信用卡网上支付不纳入计算积分范围,张小姐大呼“亏了”。昨日,记者从四大行及部分商业银行了解到,目前信用卡的网络交易确实不产生消费积分,不仅如此,记者调查了解到,各个银行信用卡“免积分”的规定各异,因此信用卡用户在刷卡前,需咨询了解清楚,才能精明消费。

  网购族:蒙查查不知网购消费无积分

  张小姐热衷在网上购物,去年她在淘宝网上一年购物花费5万多元,基本全部通过信用卡刷卡消费。过了一年后,张小姐觉得应该能够存下不少积分,于是在最近登录网上银行去兑换礼品。不过奇怪的是,她发现自己信用卡账户只有一百多积分。于是,她致电银行客服热线去咨询。

  “客服人员告诉我,是因为我信用卡基本用于网络支付,是没有积分的。”这下张小姐觉得自己吃亏了。“凭什么同样买东西,去商场购物就可以积分换东西,网上购物就不行,难道网上刷卡消费就不算消费?”张小姐质疑称。

  “按照该行20元一个积分来算,去年刷了5万元原来至少应该有2500多积分,我这张卡从大三开始用,已经四五年了,之前一直不知道,至少没了10多万元的积分。”张小姐称,此前自己也有收到银行的用邮件形式发来的账单,但账单上只有消费明细,并不会注明消费后到底有多少积分。

  记者调查了解到,网购一族确实存在经常不知道信用卡网购是无积分的情况,因此多名佛山网购族曾经遭遇“刷了也白刷”的现象,即使是在网上进行的上万元大额消费,最终在积分上都“颗粒无收”。

  银行:目前大多数信用卡网购确无积分

  昨日,记者从四大行以及部分商业银行佛山分行了解到,目前大多数银行的所有信用卡如果进行网络交易,确实均不产生消费积分。对于没有积分的原因,有的银行回复给本报记者,称是根据银联相关规定,所有信用卡(包括他行)网络交易不产生消费积分。“没有积分的原因是因为消费者以网购这种方式进行结算,银行只是提供一种结算的方式和途径,银行方没有收取任何的费用,因此也没有计算积分。”一国有银行信用卡部相关负责人坦言。

  调查:除网购外大宗消费也多无积分

  记者从各大银行了解到,实际除了日常网购之外,信用卡刷卡还有多种情况消费也是不会产生积分的,但这类情况并不是每一个消费者在刷卡前就知道。某国有银行信用卡部相关负责人告诉记者,不少银行目前在大宗消费的行业没有积分产生,如批发类、汽车、房地产的商户。“购房、购车这些消费,刷卡手续费都是按笔收取,每笔封顶才50元。但是一套房子如果刷卡就要几十万元,按照目前大多数银行的积分计算方法,即使二三十元兑换1积分也是亏本的。”

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