“如何遵照新的舆论规律和传播规律，积极应对网络舆论，使网络为我所用，并成为解决问题、关注民生、纾解民困的新平台？领导干部率先垂范是关键”

　　互联网开启了新媒体时代和“全民记者”时代。人人都有“麦克风”，大家都有话语权。如何遵照新的舆论规律和传播规律，积极应对网络舆论，使网络为我所用，并成为解决问题、关注民生、纾解民困的新平台？领导干部率先垂范是关键。

　　为此，去年8月，我在网上开通了“书记信箱”。运行原则有三条：来信必复、分类处理、逗硬督查。来信第一接收人是我，我坚持每天抽出时间，经常利用下班时间查收，力求做到“封封看、件件回”，重点解决群众“急难愁盼”问题。

　　当月，中江县万福镇老人们来信反映“老年活动中心”活动场地问题。我组织相关部门调查核实后，将原万福镇计划生育协会闲置的4间房屋提供给万福老龄协会使用，用于办公及组织开展老年活动，并要求镇上将老人们其他重大活动统筹安排好。很快，他们反映的问题得到了妥善解决。

　　去年9月，有网友来信反映“德阳城区黄河广场要适当规划修建公厕、多增添儿童游乐设施”问题。实地调研后我发现，包括绿化带、公共厕所、停车场、健身器材等配套设施都有待进一步完善。如果今天单单解决了公厕和儿童游乐设施的问题，明天可能还会有网友来信或发帖反映绿化带、停车场、健身设施等其它问题，必须用系统的思维来认真加以对待，统筹加以解决，切实满足附近市民的生活需求。我要求旌阳区认真做好规划论证，通过深入细致的工作，在较短的时间内解决了黄河广场的公共设施和配套建设问题。事后，不再有网友反映这一带的问题。