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苏宁“万达式”电商创新的三大挑战 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-22  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:78

  苏宁提出了一个宏大的概念,但实施起来不易。

  苏宁是这样解释“云商”概念的:所谓“商”,“店面+电商+零售服务商”;所谓“云”,用云计算技术,将连锁店面和电商的数据信息流打通、整合,用户需求指令同步。比如,你在苏宁电商网上下单一个产品,苏宁店面的电脑终端也能看到。如果你有上门服务的需要,苏宁就会派出其服务团队来给你上门解决。

  苏宁所勾画的概念也被业界称之为O2O(Online to Offline,从线上到线下),不同的是,苏宁凭借自己的门店,还可以Offline to Online(从线下到线上)。苏宁把这种网络立体化的零售模式体系称之为未来的科技零售。在出售的产品内容方面,苏宁表示将“去电器化”。

  苏宁为什么要这么变?从渠道来讲,店面成本日渐上升(包括租金和人力成本),互联网新渠道涌现,这使得原有的门店规模扩张模式效率越来越低;从产品内容来讲,受制于全球经济以及房地产受抑制等因素,家电销售增长放缓,人们更多的商品购买需求又无法得到满足。而“云商”和“去电器化”,正是从渠道和内容上有针对性的变革。

  事实上,苏宁的变革概念与万达老总王健林此前提出的模式类似。

  一名万达内部人士称,苏宁的O2O是线下门店和电商相连,万达的O2O是商业地产和电商相连。苏宁的线下门店,卖的是其他品牌的电器、母婴等产品;万达的商业地产,装的是各个品牌的店面柜台。而有苏宁内部人士称,苏宁也在低调布局商业地产,目前拿地总面积已经超过了万达。这部分业务由苏宁置业完成,而苏宁置业并未装在苏宁电器的上市公司里。

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