苹果两年前曾承诺，iCloud将根除设置菜单和文件系统的麻烦，全部自动化完成。但两年后，iCloud不但未能兑现当初的承诺，反而给开发人员带来了无尽麻烦。

     iCloud比苹果任何一款软件产品都需要获得成功。当初推出iCloud时，苹果明确表示，希望iCloud能根除设置菜单和文件系统的麻烦，全部自动化完成。苹果创始人史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）也承诺，iCloud的表现一定会优于MobileMe.MobileMe是苹果官方在iCloud之前提供的在线同步服务。

     通过iCloud，用户在计算机上对文档进行的修改会同步显示在iPhone上，反之亦然。乔布斯2011年首次展示该项应用时说：“iCloud表现得很不错，每件事情都是自动实现的。用户可以轻松地将应用与iCloud存储系统相整合。”

     但近两年的时间过去了，消费者对iCloud整合的要求愈加强烈，但执行起来却变得十分混乱。开发工作室Black Pixel CEO丹尼尔·帕斯科（Daniel Pasco）称：“iCloud并未解决我们的问题。我们在这方面花费了大量时间，但iCloud和核心数据同步存在问题，我们根本无法解决。”

     Pocket开发人员史蒂夫·斯特雷扎（Steve Streza）对此表示道：“在Cocoa开发方面，Black Pixel拥有最优秀的团队，如果他们无法解决iCloud问题，谁能？”Cocoa是苹果公司为Mac OS X所创建的原生面向对象的编程环境。

     开发人员抱怨

     开发人员迈克尔·戈拜尔（Michael Gobel）在博客中写道：“我已经把我的iCloud代码重写了好几次，希望能解决这个问题。”戈拜尔所说的问题是：苹果未能改善iCloud同步数据库（核心数据）的方式，但仍宣称iCloud是一个自动化解决方案。

     另一位十分知名、但不愿透露姓名的开发人员称：“iCloud对核心数据支持的承诺是，把每一次改动变成处理日志，从而解决同步数据库过程中所遇到的所有棘手问题。”但事实是，iCloud在本应妥善处理的数据库问题上却遭遇困难。从用户角度而言，这意味着无论开发人员多么努力，数据都会消失，或者是设备和数据无法互相同步。

     一名高级开发人员表示：“许多问题通常需要几个小时才能解决，而且某些问题还会永久破坏帐户。当用户遇到这些问题时，AppleCare（苹果技术支持服务）也无能为力。”

     金融管理应用Money开发商Jumsoft称：“毫无疑问，对于那些利用iCloud文档同步功能的应用，如Clear和Day One，iCloud是一款用于简单的文件保存的伟大工具。但如果将核心数据从应用中移除，那这些应用就相当于一个简单的电子表格。”

     一位开发人员称：“许多问题都源自一个事实：当用户做一些预料之外的行动时，如退出一个Apple ID，然后用另一个Apple ID登录，iCloud就会遇到麻烦。”

     斯特雷扎在博客中称：“同步数据十分困难，网络并非一直稳定或快速，必须写许多代码来处理更新和问题。解决这类问题的唯一方法是开发人员一个接一个地回复电子邮件，某些情况还需要手动重置每个用户的iCloud数据，极大地浪费开发人员的时间。”

     导致文件损坏或数据丢失等iCloud错误将影响客户忠诚度。苹果应用开发人员布莱恩·阿诺德（Brian Arnold）在苹果支持论坛中称：“我也接到过用户投诉和一星评级，但至于为什么出现这些问题，我还没有得到苹果的合理解释。”当前，苹果支持论坛上有许多关于iCloud同步问题的抱怨。

     开发人员噩梦

     一位开发人员表示：“iCloud与核心数据对于开发人员而言是一个噩梦，令人沮丧、发狂，可能需要数百个小时才能解决。”

     AgileTortoise开发人员格雷格·皮尔斯（Greg Pierce）称：“最困难的是：客户根据苹果的宣传而要求iCloud支持时，开发人员却爱莫能助。需要指出的是，用户对iCloud功能的感知主要基于那些不需要使用核心数据同步的应用。”

     应用开发人员贾斯汀·德里斯科（Justin Driscoll）在苹果支持论坛上称：“苹果能对这种情况进行解释吗？我原计划明早对应用进行推广（已付费），但现在看来不得不撤下。”

     对于开发人员所遭遇的iCloud同步问题，苹果很少给予有效帮助。通常会搪塞说，等待下一代iOS或Mac更新来解决。

     该问题可以回溯到一年前的苹果全球开发人员大会。当时，大量开发人员排队咨询“为何iCloud如此难以部署”。而苹果当时给出的答案是，iOS 6将会解决这一问题。此外，苹果还向开发人员展示了部分示例代码。

     一位开发人员表示：“从iOS 5到iOS 6，系统确实更好了，但还不够完美。”知情人士称，其中的部分原因是，截至去年苹果从事核心数据（Core Data）工作的只有四人，因此苹果并没有表现出解决核心数据同步问题的决心。

     多“云”的天空

     许多经验丰富的开发人员吸取了教训，已彻底放弃了iCloud的核心数据同步。一位iPhone应用开发人员称：“当我们为应用考虑iCloud和核心数据时，发现根本行不通，一些问题在理论上是无法解决的。”同步替代产品是存在的，但没有一个能够达到iCloud两年前所承诺的目标：创建一个无需登录和设置的无缝同步解决方案。

     同步服务Dropbox如何呢？它似乎是当前最流行的同步解决方案。答案是否定的。首先，整合Dropbox意味着用户需要多注册一个应用程序。Elements应用开发人员贾斯汀·威廉姆斯（Justin Williams告）称：“从个人角度讲，我非常喜欢Dropbox.但从Elements角度讲，我更希望支持iCloud.对于那些没有或不希望注册Dropbox帐户的消费者而言，iCloud的准入门槛更低。”

     其次，Dropbox使用的是基于文档的同步。如果尝试过用Dropbox同步iPhoto照片库，就会知道不会成功。Jumsoft和几位开发人员表示，这种文档同步不是他们想要的，他们需要的是在两个或两个以上设备上完美同步数据库。目前，在iOS平台上还没人成功完成这项工作，所以iCloud曾是一盏希望的灯塔。

     此外，苹果喜欢推广有效执行其解决方案的应用，如应用内购买、游戏中心、iCloud同步等。戈拜尔称：“如果开发人员不把iCloud集成到应用中，苹果就不会推荐他们。”对于开发人员而言，苹果推荐还是不推荐的后果简直是天壤之别。

     苹果2013年全球开发人员大会（WWDC）即将开幕，问题会解决吗？

     期待WWDC大会

     苹果2013年全球开发人员大会（WWDC）即将开幕，虽然iCloud许多同步问题都已修复，但仍有数十个漏洞尚未修复。

     苹果还能修复这些问题吗？皮尔斯称：“苹果对这个问题的解决方案很奇特，也很有趣，他们可能会推出一个有效的版本，但与一般的同步解决方案不同，可能没有一个特定的中央服务器。”

     皮尔斯还表示：“正因为如此，执行起来可能会出现问题，无法适应更大的数据集。”换言之，很难将拥有大量相互依存部分的数据库保持同步。

     目前，苹果是否在完善核心数据同步问题还不得而知。知情人士称，在这方面苹果与开发人员之间毫无通信。

     一位开发人员称：“我们希望苹果告诉我们，能在iOS 7中修复iCloud所有问题。而且，两年之后不会出现任何问题。”而另一位一直支持iCloud的开发人员称：“如果iOS 7不修复该问题，我将彻底放弃。”