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在线旅游商价格战惹祸 酒店封杀去哪儿和淘宝 (1)

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-01-30  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:127

刚刚过去的周末,不少在线旅游商都不平静。

去哪儿昨日爆料称,近期发现携程利用去哪儿网平台的酒店低价优势,从去哪儿采购低价酒店,然后加价倒卖,而且此行为已持续一段时间;去哪儿和淘宝则卷入被300余家酒店集体封杀的传言;与此同时,携程还被指裁减大量地面销售人员。

对于去哪儿的“倒卖”酒店说法,携程表示此为炒作不予回应,但其坦承,近期的确对部分二三线城市的地面销售人员进行了相应裁减。至于被300余家酒店集体封杀的说法,去哪儿方面表示,确有少数酒店有封杀做法,但没有传言中如此多的数量。业界指出,上述一系列风波皆因持续数月的在线旅游商价格战引发,低价战之下,商家需采购低价酒店、机票等,而酒店方的价格体系因此被打乱,为保证直销和利润,越来越多的酒店对在线旅游商价格战产生抵触。

携程被指倒卖客房

昨日,一直与携程死磕低价战的竞争对手去哪儿爆料称,携程之前上线供应商酒店预订,价格比携程正常预订价格便宜近一半,这些供应商酒店预订就是携程从去哪儿网以普通消费者身份采购,然后再加价卖给消费者。消费者梁国栋(化名)在携程上预订了上海卓美亚喜马拉雅酒店豪华房,价格1021元。去哪儿网系统中同时接到一个名为潘小姐的上海卓美亚喜马拉雅酒店预订订单,预订价格为900元,酒店入住人也是梁国栋。经过去哪儿网查证,潘小姐及其所用的手机号在去哪儿网系统中频繁预订酒店。经证实,潘小姐为携程员工,而梁国栋是从携程网站上预订的酒店,其本人并不知晓自己的预订被转移到去哪儿网,更不知悉被携程加价100多元倒卖。

去哪儿方面表示,携程网所有有报价的酒店中,84%的酒店可在去哪儿网上预订到更低价格,其中96%的五星级酒店可在去哪儿网上预订到更低价格。去哪儿表示,携程“倒卖”是批量进行,去哪儿有后台依据。

去哪儿网酒店事业部总经理者希博表示,去哪儿坚决反对携程这种将酒店加价倒卖给消费者的行为。

而对于去哪儿的倒卖指责,携程方面昨日表示,这是去哪儿的炒作,不予回应。

“假如去哪儿的上述指责属实,那就说明价格战后遗症出现了。携程推出大量低价酒店,货源从何而来?当然会有愿意合作的酒店,但或许还需要携程低价采购部分酒店,于是就出现携程买入去哪儿低价酒店的风波。”不愿透露姓名的一位知情人士分析。

低价战直接导致携程利润下滑,其也在努力开源节流。同时,携程还被指裁掉部分地面销售人员以削减成本。

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