临近春节，又是一轮网购高峰期，理应是淘宝商城的忙碌时期，然而许多淘宝商家却打出了提前歇业的旗号。

经营一家干货礼品淘宝商店的王明(化名)告诉《中国产经新闻》记者，春节前期是他小店生意最好的时段，销量是平常的两三倍，然而去年的一次经历却让他着急上火。据他回忆，在去年快过年的前两天有几个客户下单，然而他找了许多快递公司，都说店里没人，就不收件了，无奈之下他只能联系客户取消订单，还因此收到了个差评。王先生表示，今年他打算在2月1日就关店歇业，不再接受订单了。

据记者了解，中通、圆通[]、韵达、申通[]等快递公司都出现不同程度员工返乡问题。劳动力不足、临时招聘快递员又很困难，为了保证快件能在年前配送完，多家快递公司日前纷纷实行减少或限制收件。

虽然中国快递协会发布了《春节法定假日期间快递服务指导规范》，规范要求快递业春节期间网点收派件服务时间可缩短为每天上午10点至下午4点之间，总体不低于6个小时；根据业务量情况，企业合理安排值班人员。但是大部分的快递公司都表示春节期间会休息，就算有公司表示有人值班，也都是“不派件”。

“用工荒”成了快递公司苦恼的问题。货物配送不出去，快递成了慢递。