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电商自建B2C春节不打烊 独享“假日经济”

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-23  浏览次数:5
  临近春节,各B2C电商平台相继发布公告,表示在春节期间订购、配送不打烊。与之相反,不少物流公司已高举“免战牌”,表示近日至春节期间订单只发不收,部分淘宝商铺因缺乏物流支持陆续歇业。有业内人士认为,虽然春节过后快递包裹数量会有所下降,但节前消费者对年货的需求仍会带来一波网购高峰。
  快递进入半歇业状态
  近日,有资料显示,1月25日凌晨起,大部分物流公司将启动“延迟揽收模式”,即春节期间公司各快递网点均正常有值班人员,但较平时快件处理速度上将可能会有所延迟。圆通、申通2月6日恢复正常营业,中通、韵达2月7日恢复。北京商报记者通过调查发现,部分快递公司分公司将于本月20日左右开始休假,之后将不再接收任何快件。春节仍保持运营的配送点,也有部分公司出现加价收费的情况。
  一位顺丰速运快递员向北京商报记者透露,以朝阳区某网点为例,平时会有30多名员工,但春节期间只有5-6名快递员值班,所以快递配送会特别紧张。如果春节期间想要寄送快递,每单快递需加价10元,但北京商报记者在其官网并未发现有春节期间加价的声明。
  为确保节日期间快递服务的正常运行,国家邮政局下发了春节期间物流快递需维持运营的规定。尽管大多快递企业宣称将依照国家邮政局相关规定保持营业,但迫于员工休假或成本压力,不少物流企业仍进入半歇业状态。
  B2C电商春节不打烊
  受社会物流及商家休假影响,淘宝近日宣布从1月23日至2月11日期间付款的订单,确认收货时间将延长至20天。与此同时自建物流的优势开始体现出来,京东、苏宁、亚马逊等拥有自建物流平台的大型B2C电商平台相继宣布春节期间正常营业。
  其中,拥有“双线”资源的苏宁表示,其线上及线下门店都会正常营业,通过与门店自提点、配送点、售后网点的服务共享,苏宁自营商品将保持正常配送以及售后服务网点的正常运营。有分析认为,庞大的销售终端以及双线同价的政策,使得苏宁线下门店能够做到全国大范围覆盖,为自营商品的配送带来了便利条件。
  此外,春节期间,京东会保证京、沪、粤等29个城市的配送、自提、上门取件的运行。亚马逊中国继续践行春节配送无休的惯例,配送范围也由去年的30个扩展到今年共47个城市和地区。易迅网物流负责人也表示,易迅网基本保证在春节期间正常送货。
  美妆电商乐蜂网相关负责人向记者透露,为了给即将到来的美妆桃花节促销活动造势,乐蜂网春节期间也会持续营业,但大年初一至初五的订单到货会有一定延迟。
  节前有网购市场空间
  有快递配送公司称,春节期间快递包裹大幅减少,迫于成本压力,公司选择歇业也是无奈之举。申通快递相关负责人向北京商报记者表示,春节期间由于人力、运输成本提升,企业在春节期间的利润会被摊薄。不过,有电商企业人士表示,尽管春节配送不太给力,但按照往年惯例,从现在起到25日、26日期间仍有可能出现网购配送小高峰。
  易观智库高级分析师吴晟认为,由于很多消费者缺少时间购物,春节前两天仍会有一波网购小高峰,拥有自营物流的B2C企业在此期间订单会有一定增长。但春节期间订单会有所减少,物流成本相应增加。京东、苏宁等自营物流为商品正常配送可以做到假期正常工作,但淘宝属于开放式物流,很难做到全年无休。此外,B2C商家在春节期间保持无休的运营模式有助于企业产生品牌效应,并培养消费者随时都能消费的网购习惯,这对企业未来的发展有着积极的意义。
 
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