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[第1年] 指数:1
货运专线
如今，快递市场的飞速发展，让快递物流行业风生水起。随着电商渗透的深化，快递物流与电商的持续深化密不可分，尤其是、智能货柜的入局，更是了快递的配送方式。随着以消费者需求为中心的新零售走向深水区，线上与线下实现高度融合。随着网络、技术、时效等竞争要素在未来的逐渐趋同，离消费者距离越近的配送服务就成为竞争的关键要素，这也成为电商巨头纷纷布局配送服务的原因。比如，通过技术的投入完成仓配布局;阿里巴巴通过投入千亿元建立新物流等。
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。
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目前除了阿里、、苏宁等大型电商之外，还有一些新兴电商陆续加入，加之的出现，使得零售市场已经发生了翻天覆地的变化，越来越多的消费者已经养成网购的惯，成为快递持续发展的动力，也为快递业带来的发展机遇。从中不难看出，未来整个电商还将会保持现在的快速发展。按照阿里研究院就业测算模型，预计到2020年，整个网络零售将会超过10万亿，全年包裹量将超过1千亿件，届时电商物流从业人员或将超过500万人。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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58速运则注意到了这一点，并在声明中称，洞察到这些需求(带货出行难)无法很好的满足，我们决定持续升级服务，为用户解决实际问题。基于城市货运出行仍面临种种痛点的现状下，58速运重新拓宽业务线，满足用户带货出行的一切需求，包括上门搬家、建材运送、食品配送、电器家具运输、展览物资运送、出游，概括一下就是公共交通不给运的、快递闪送运不了的、车装不下的、自己搬不动的，每个都是用户在货运出行中的切身体会。
3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
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除了电商台，不少物流企业也试图抢占C端寄件的前100米。在日前举办的京交会上，中邮速递易便推出了其逆向物流端产品小黄筒。用户通过扫描设备上的二维码，可迅速完成寄件流程，并收到包裹的路由反馈信息。中邮速递易相关负责人表示，发力逆向物流直接的目的就是实现降本增效。面对电商台一直存在的退换货需求，尤其双11等大促活动后袭来的退换货，在商家送到消费者的正向物流之外，从消费者到台、商家的逆向物流也值得关注。
4.资源，提高服务水的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。
