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聚美优品发起真品联盟:打假底气从何而来?

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-15  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:66

     3月8日,聚美优品联合40多家化妆品厂商发起“真品联盟”。在化妆品电商领域,恐怕也只有聚美优品有底气这么做。

     真品联盟

     到了表明决心的时刻

     “这是一个很痛苦的行业,注定一开始就受到质疑。”面对台下几十家媒体,陈欧言辞恳切。在质疑声前,语言总显得苍白无力。

     或许,这正是他今天来到这儿的原因。3月8日,银泰中心柏悦酒店,聚美优品(以下简称“聚美”)联合巴黎欧莱雅、资深堂、思妍丽等40多家全球化妆品品牌,成立“真品联盟”组织。

     台上,陈欧一身黑色休闲西装,但神情严肃,那是他表明决心的时刻。签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》的一刹那,质疑声戛然而止,台下一片掌声。

     “坚决抵制知假售假,保证100%销售真品;坚决抵制只重售前不顾售后,保护消费者权益绝不受损……”协议书中包含“五个坚决”,意图通过联盟成员的努力,为消费者营造一个“真品、健康、和谐”化妆品网购环境。

     “希望真正规范行业,不要再以‘假货’为由相互攻击。发帖子是不要成本,发微博也不需要成本,找水军转也不要成本,但最终的结果可能是毁了整个行业。”陈欧平静地说道。

     铁拳打假

     携手共筑网购诚信

     一直以来,企业都不太情愿打假,因为打假会影响企业品牌形象,容易引起客户流失。一些企业不愿意承认市场上有该品牌的假货,这也是打假难见成效的重要原因。

     不过,就目前的市场现状来说,要想打假,仅靠依靠平台和工商部门的力量还不够,个别企业打假也是势单力薄。最有效的打假手段,还需要全行业的全力支持,而这也就成为聚美优品发起成立“真品联盟”的初衷。

     据了解,由于电商发展速度太快,相应的配套措施未能跟上,直接导致年交易量中约有一半游离于法律之外。放眼电子商务行业,非授权销售、非税销售、恶性竞争、假冒产品充斥等现象经常出现,这给行业带来不公平竞争环境,不利于行业健康持续发展。

     在业内人士看来,中国电子商务市场已然进入规范运营的拐点,脱离诚信和法治轨道已经成为电商行业高速发展的瓶颈,完备的监管政策体系亟待建立。从这个意义上说,聚美优品所倡议发起的“真品联盟”契合行业的发展大势,有助于推动全行业共同营造守法诚信的意识。

     坚持正品

     坚守渠道不打价格战

     在陈欧看来,得到品牌商的授权,并不是那么困难的一件事。“品牌商的唯一诉求是不要乱价,不要打价格战,不要卖一些渠道来源不明的产品。”

     目前,聚美平台上的第三方商品基本上是品牌授权或是与品牌直接合作,方式基本是这样:由品牌商专门指定一家经销商,专门作为聚美的供货方。比如妮维雅,约有80%的产品是在国内生产的,然后由授权经销商供货聚美优品。

     正因为如此,聚美没有窜货的必要。它并没有打乱品牌商的线下渠道体系,反而通过聚美的线上销售,能给品牌商做大销量。这是一个共赢的过程。

     “聚美优品和品牌商的关系在行业里绝对是最好的。”陈欧说道。通过经销商授权的方式,聚美虽然削弱了自己的低价优势,但能更好地控制正品货源,维护与品牌商的利益关系。

     “在化妆品领域,消费者更关心的是正品、真品,而不是价格。有的时候,我们和资生堂、佰草集合作的时候也接近是原价,但是销量从来不会因为价格而减少。消费者更认可好产品、好服务,而不是纯粹的价格战。”陈欧表示。

     联合品牌

     聚美优品的下一座金矿

     除去第三方商品之外,聚美正全面发力自有品牌,这也是摆脱盈利困局的重要途径之一。“截至去年12月,单月自有品牌销售额为5000万。”陈欧强调了一遍:“半年来,由零增长到月销售5000万。”这个数据占去年单月销售额的15%。

     但更多的,聚美希望与品牌商一起研发联合品牌产品。“去年,联合产品的销售额占比已达到10%。”陈欧表示,在自有品牌和联合品牌方面,聚美的销量已经是行业里最大的了。

     这部分产品的利润空间比第三方商品大得多。本次“301促销”期间,上海家化上架了一些专供于聚美优品的系列产品(如佰草集),最终的销量让品牌商感到满意。

     “相对来说,我们更愿意和品牌实现共赢,用品牌多年的历史和研发的力量去打造一些消费者真正喜欢的产品。而聚美优品作为渠道通过合作方式,也能获得更高的利润,这也是品牌更愿意看到的。”陈欧说道。

     -新闻链接

     聚美优品

     发起真品联盟引业内热议

     3月8日,中国最大化妆品电商——聚美优品联合巴黎欧莱雅、资生堂、思妍丽、高丝、佰草集等首批40多家全球知名品牌、渠道商代表,共同签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》,正式吹响“真品联盟”集结号,开启化妆品电商自发组织维护诚信经营新模式。

     此次由聚美优品牵头发起,40多家化妆品厂商共同参与成立“真品联盟”,旨在加强消费者信心,维护消费者权益,以身作则、抵制假货、促进电商行业的良性发展。陈欧表示,希望通过联盟成员的不懈努力,为消费者营造一个“真品、健康、和谐”的网络消费环境。

     “真品联盟”发起人聚美优品CEO陈欧呼吁,个人的健康和美丽是建设“美丽中国”和“中国梦”的重要内容,化妆品电商应从坚决抵制知假售假、坚决抵制从不明渠道串货做起,诚信经营,肩负起企业社会责任,在帮助国人追求“美丽梦想”的同时实现企业自身的经济价值与社会价值。

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