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携程开始当“倒爷”:离倒还有多远

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-01  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:156

    日前,在如火如荼的春运高峰期间,在线旅游行业再度火上浇油,一场堪比3Q、3 B大战的战事又开始了续集。

    1月25日,去哪儿网公开指责携程网沦为“倒爷”,其理由是:去哪儿网近期发现携程利用去哪儿网平台的酒店低价优势,从去哪儿网采购低价酒店,进而加价倒卖给消费者,此行为已经持续一段时间。同时携程公司中高层管理人员出行时也会从去哪儿网预订酒店。

    去哪儿网表示:携程之前悄悄上线了供应商酒店预订,其价格比携程正常预订价格便宜近一半。这些供应商酒店预订就是携程从去哪儿网以普通消费者身份采购,然后再加价卖给消费者。

    为了证明携程的“倒爷”行为,去哪儿对证据进行了保全并进行举例进行了说明:消费者梁国栋(化名)在携程上预订了上海卓美亚喜马拉雅酒店豪华房,价格1021元,虽然要预先支付酒店房费,但是价格却比携程其他方式预订便宜1000多元。

    在梁先生在携程下单后,去哪儿网系统中同时接到一个名为潘小姐的上海卓美亚喜马拉雅酒店预订订单,预订价格为900元。酒店入住人也是梁国栋。经过去哪儿网查证,潘小姐及其所用的手机号在去哪儿网系统中频繁预订酒店。经证实发现,潘小姐为携程员工,而梁国栋是从携程网站上预订的酒店,其本人并不知晓自己的预订被转移到去哪儿网,更不知道竟然会被携程加价100多倒卖给自己。

    去哪儿网酒店事业部总经理者希博表示,我们坚决反对携程这种将酒店加价倒卖给消费者、损害消费者利益的行为。

    对于此事,携程网的回应是:不予回应。理由则是:这些去哪儿网的炒作。

    那么,这件事情到底是不是去哪儿网的炒作呢?

    在此之前,去哪儿网与携程的口水战一直不断,而携程网每次的回应基本都是“这是对手的炒作”,而每次去哪儿网的指责都是“有图有真相”。对于公众而言,不论去哪儿网是不是炒作,作为一家上市公司,携程网的这种回复都太过简单和敷衍,很容易让公众理解为携程网“没法自证清白”。

    事实上,以去哪儿网现在的名气,似乎已经不需要再傍着携程这位大佬来炒作了。而且,携程网已经进入了创立以来的最低谷:利润每况愈下,地面销售人员遭到大幅裁减……。这位昔日在线旅游的老大,正如家电连锁巨头国美那样,正在经历痛苦的再造过程,而未来究竟是怎样,一切还都是未知数。

    如果此番去哪儿网对携程的指责为真的话。那么可以说,携程网真的已经失去了价格优势的最后防线,而失去了最后这道防线的携程网,就是想当“倒爷”,也当不了多久了。

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