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沃尔玛欲两年内赶上亚马逊服务供应

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-26  浏览次数:3
  1月24日消息,据报道,沃尔玛电子商务主管预计,公司将能够两年内在服务供应上赶上亚马逊。
 
  沃尔玛全球电子商务主管内尔·阿希(Neil Ashe)在瑞士达沃斯世界经济论坛受访时表示,公司正继续在全美各地建设用于履行网上订单的新仓库。
 
  该美国零售商巨头刚刚在德州沃斯堡市开设了一座仓库,并计划在宾夕法尼亚州开设另外一座。这两座仓库都将用于履行所在地区的网上订单。阿希称,不久后美国多个地区将出现更多的沃尔玛仓储中心。
 
  亚马逊是沃尔玛的强劲对手,它的年营收较2009年翻了一番,达到610亿美元。目前,亚马逊市值为1800亿美元,沃尔玛则达2410亿美元。
 
  沃尔玛面临的问题在于,它能够如何有效调整现有基础设施来适应线上订单。凭借自家庞大的仓储网络和物流技术,亚马逊往往能够在产品供应和配送速度上压过沃尔玛。
 
  阿希指出,正在执行的计划将会带来仅面向网络订单的仓储中心,在现有商店和配送中心的基础上强化配送能力。“这并不是什么业余项目,”阿希说道,“这关乎我们未来将如何服务顾客。”
 
  阿希称,沃尔玛将能够两年内在产品种类和配送速度上赶上亚马逊。“考虑到我们正在建设的仓储中心,我们将不会处于劣势。”阿希说。
 
  他指出,沃尔玛将能够驱动线上线下交易的融合,这是亚马逊无法做到的。他举例说,在去年的黑色星期五促销活动中,沃尔玛顾客可以在线上购买便宜的LED电视,然后到实体店提货。沃尔玛最终卖出了超过100万台电视,该促销活动还为实体店吸引了更多的人流量。阿希指出,公司的目标是全面实现线上线下购物的融合。
 
  “沃尔玛好比是互联网出现之前的互联网。”阿希说,“在互联网时代,价值、访问、透明度和有效性是企业存活需要做到的几点。我们公司的特质与顾客要求我们做到的非常一致。”
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