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 平安“421”互联网金融布局

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-06-19  浏览次数:0
  平安集团副总经理、首席信息执行官兼首席运营官陈心颖介绍,在传统业务板块,平安一万多个实体的网点,70多万保险代理人在跑,有4.5万个电话座席,这才能支撑平安每个月几百万的用户跟公司交互。
本报记者 包慧 杭州报道
“我们传统金融花了27年积累了八九千万的客户,而互联网金融板块短短几年已经有将近传统金融一倍的用户。”平安集团副总经理、首席信息执行官兼首席运营官陈心颖6月18日表示,平安在涉及互联网金融业务的短短6年里积累了1.6亿用户量。

  此前,平安早就有透露,自己的目标是成为中国最大最好的金融生活服务提供商和管理者,互联网已经成为平安继保险、投资、银行三大板块之后的第四板块。
陈心颖介绍,在传统业务板块,平安一万多个实体的网点,70多万保险代理人在跑,有4.5万个电话座席,这才能支撑平安每个月几百万的用户跟公司交互。
但互联网板块完全不同,传统的寿险客户一年来找你一次已经很多了。信用卡会多一点,他每个月会消费。互联网活跃的用户每个月平均41次交互,每个月千万用户通过网络跟平安交互,每季度有过万亿交易量。
平安“421”互联网金融布局
“421”,这组数字就能很好地概括平安互联网金融布局。
其中,“4”代表4个开放市场,分别为资产交易市场、汽车交易市场、房交易市场和积分交易市场。
在资产交易市场,起步于P2P的陆金所最为知名,而 P2P只是陆金所九块业务的其中一块,陆金所目的是成为中国市场非标资产证券化的平台。
为什么要做非标的资产交易平台?陈心颖表示,因为企业有很多资产,其中三分之二的资产是非标,没办法公开交易转让,“我们想解决非标资产,让其更加结构化、透明化,把它变得更开放。为什么我们选择做这个事情?平安做金融27年,我们有各个牌照,有专业性,可以很好地评估这个市场。”
比如车的市场,中国汽车市场以新车为主,但二手车交易一定会兴起。陈心颖表示,二手车存在信息不对称的问题,客户怕这辆车被撞或者存在问题,卖车的人肯定比买车的人清楚这辆车的问题。“我们选择这个市场是认为平安可以帮助解决痛点。做车险业务的平安非常了解车,哪个部分被换了,性能怎么样,我们可以作为专业的中立方评估这辆车。”
积分交易市场则是指万里通积分,希望做开放的平台积分,而不是局限于平安集团内部。目前万里通已经有50万商户,7000万用户,可以给中小企业定制积分。
“2”是指平安在上述做四个市场的过程中关注两点:健康管理和资产管理。
健康管理主要是通过平安好医生APP,以前做保险是管生病或者即将要生病的人,“我们希望覆盖更少,不要等生病了再找我理赔,希望接触健康或者亚健康的人。上半年,我们推出平安好医生,通过健康社区、家庭医生让健康更便捷。”
资产管理则是通过一账通,互联网金融的演变是会越来越多账户、产品、提供商,平均每个人有110多个账户。而平安一账通的意思是不管客户从哪里买产品、服务,平安希望通过一账通帮客户管理账户。截至今年上半年有5000万用户,管理超过6000亿资产,不仅是平安资产,还有外部的资产,一账通要做账户资产管理的平台。
“1”代表1扇门,在实体世界和PC年代,一个客户的体验通常是限行的,比如大多数百货公司有一定的布局,不同楼层摆放不同类别的产品。而在移动的世界则让客户通过一扇门可以接触到所有的产品。平安主要的APP都有跨界,可能在健康类APP里根据大数据分析、智能推荐,会推送客户建议买保险,让客户在不同的门里穿梭起来。
众筹建房新玩法
平安好房高级董事长兼CEO庄诺表示,平安好房并不是要建房,而是想做“好房宝”等与房相关的房地产金融产品。
“购房准备款放在平安,不管你买哪里的房子,我帮你做增值。至少给你12-14%的年化利息,甚至给40%。以前搜房是广告获客,我们用金融获客,金融的黏性是最强的,一个人可以撕破结婚证,不会撕破人民币。” 庄诺说,假设过几天跟女朋友分手,不买房子怎么办?第二天钱就还给你。
平安好房现在积累了2万多准备买房的客户,“我从客户的大数据里就知道他们要买哪里的房子,要买房子的大小,什么时候想买。”庄诺称,“比如说我知道在金田路有几百人在半年内买房子,我就找金田路附近的开发商,我向他要团购价。你给我1000万,我给你带来多少客户我有100多个客户的价格,我不要广告费,你给我团购价。”
通过这种方式,在客户还没买房,还在攒钱的阶段就把客户黏住了。总价150万的房子,只要客户有80万,剩余的70万房款平安好房借给你,还是免息。
“传统银行是羊毛出在羊身上,互联网金融里羊毛出在狗身上,让猪买单。传统模式是先拿盘,后销售。好房先获客,用好房宝,用14-40%之间的收益率把你获进来,从大数据看你的购房意向,找开发商。我先蓄客,后选盘。”庄诺称。
好房宝是平安好房去年八月份推出的产品,是好房最核心的部分。“当客户到购房阶段时,好房贷进来了,假设500万的房子,150万不够钱没问题,借给你,不需要你付利息,一年后还给我就可以了。这是平安好房和开发商一起贴息。”
“我们放了10亿好房贷,直接推动100多亿的房贷。本来首付款是一年付,你可以分五年还。”庄诺表示,其实这就是把购房的杠杆进一步放大。
同时,平安好房还跟银行一起合作做“按揭贷”、“装修贷”,“车位贷”甚至“税费贷”,新房可以做到一宝N贷。
而如果卖二手房,可委托给平安好房来销售,“如果我们共同认定这是500万要卖,第二天审核完后,马上给你150万。让你炒股票、买第二套房子。我把房源锁住,开放好房宝。”庄诺表示,二手房很多信息是假的,而好房宝的APP 100%真实。
“假设工资30号才发,20号要交5000块房租,请找租金宝。我先把租金替你付了,一个月以后还给我,你把东家的合同签一下给我们看,把房东银行账号给我们,三个小时就可以了。”庄诺表示,根据 58同城的报告,中国租金市场是2.5万亿,假设有10%通过租金宝走,那规模就有2500亿。
最近平安好房还做了众筹建房,庄诺表示这是P2P之后互联网金融最火爆的表现形式。众筹建房不是众筹营销或者房价打折,而是从拿到地开始参与建设、开发。“我们要提出50亿众筹基金做领头,希望众筹改变传统的模式,让开发商变成轻资产。现在碧桂园的项目大概在七月初就可以起来,我们用一平方米作为众筹标的。这些钱从哪里来?从P2P的资金引过来,解决购房者资金问题,大数据可以解决客户资源搜寻和定位,精确寻找客户。互联网金融可以改变传统,特别在房地产,通过互联网平台借钱给购房者,也许借了一万块,你成了银行家。通过互联网众筹建房,只有一平方米,你成了开发商。”
庄诺预计,到6月31日平安好房就可以完成一年的新房销售目标,5月完成20亿,每个月都是爆发增长。
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