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百度谷歌移动搜索趋势:人与服务的连接

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-04-28  浏览次数:0
  百度出手了!今天一早,网上到处都是关于如何通过手机百度抢“半价票”的讨论。其实,早在4月15日百度钱包发布会上,百度高管就曾透露,将会在五一期间(4月25日至5月3日)启动“请全国人民半价逛景区”和“电影票每单折上再减30元”的优惠活动。用户只要下载最新的手机百度客户端5.3支付版,或者把旧版本手机百度升级至最新的5.3支付版,然后通过手机百度搜索并购买景区门票、电影票,就能享受各种优惠。
 
  移动搜索
 
  众所周知,每年五一期间都是外出旅游的高峰期,手机百度此时力推五一回馈活动,不仅为用户出行、休闲都提供了相当的便利和优惠,更重要的是能借此培养用户形成在手机百度上找服务的习惯。此前在百度钱包推出的文章中,我提到过这一活动,结果我的读者中就有不少人很有兴趣。如读者“榕”说:“百度很聪明啊,五一前打出景点票特价来推广,我看了文章立刻跑去下载手机百度客户端了。”
  其实,从手机百度选择在五一这个旅游需求集中爆发的时间节点推出该活动,不难发现,手机百度是想培养用户形成通过移动搜索找服务的习惯。接入支付功能的手机百度打通了服务闭环,完成了从一个找信息的App向找服务的App的升级。
 
  事实上,从百度和谷歌这些年的布局上,我们可以看到,无论是百度还是谷歌都早已意识到,实现人与服务的链接将会是移动搜索进化的下一个目标。这也是今天发布的百度一季度财报中提到的关键信息。
 
  何谓链接“人与服务”?简单来说,在手机上,一个应用,一个动作,你想要的所有内容皆能呈现,你想要的服务都能一站式满足。这才是具有极客思想的产品体验。
 
  前几天天在路上,手机突然发来一条信息,有个活动将在“金隅喜来登酒店”举行。这酒店在哪儿?我将要如何去?我怎么安排时间和路线?一连串的问号之后,我用手机百度搜索了一下,这酒店出现了,再点击一下,酒店的简略介绍、酒店的位置(具体到门牌号——利于我用车载GPS输入地址)、从此刻我的位置去这酒店的几种路线选择(包括公交、自驾、地铁等方式),一目了然。如果我当时就要去的话,立刻点击一下“导航”就可以了。
 
  看看谷歌和百度是怎么布局的:在Google的战略中,建立人与服务的链接一直处于高优先级的位置,从操作系统Andriod到可穿戴设备Google Glass,从Google Map到Google Now,Google一直在潜心布局。在搜索上颇为强悍的谷歌,为了涉足线下服务做了不少努力。之前谷歌推出支付产品“谷歌钱包”,今年以来又在与移动支付初创企业Square方面磋商可能的收购交易。不过对谷歌来说,搜索与支付之间的顺畅链接尚未正式建立。
 
  再看百度,今天百度发布了财报,百度持续第三个季度营收增幅加速。李彦宏表示:“我们的重点依然是进一步强化我们在搜索核心业务和移动应用分发的市场领先优势,并继续在LBS(基于地理位置的服务)等新领域扩大我们的平台。”百度移动搜索已经成为最大的需求入口,并通过14款过亿用户APP布局丰富的服务场景。支付版本的推出,意味着手机百度正在建设的是一个充分链接“人与服务”的生态闭环,将移动搜索中海量商户与普通用户直接“关联”、将与手机百度海量的流量入口优势和丰富的服务场景优势相结合,为移动搜索生活服务生态建设打下基础。
 
  从百度、谷歌身上,我们可以发现,对搜索企业来说,在移动时代完成搜索即服务的转型的确非常重要。大家都知道,使用搜索查找信息的用户往往都是有明确需求的,更有数据显示,来自移动端的搜索请求中60%与生活服务相关,以手机百度为例,手机百度拥有5亿用户,如果能把其中一部分“搜索用户”转化为“消费用户”,那么移动搜索的商业模式就有了新的玩法,给移动搜索广告的单一营收模式增加新可能。
 
  接下来要考验的就是两家的执行力了,我们拭目以待。
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