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靠网络效应支撑 苹果的问题比微软更大

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-08-27  浏览次数:0
     苹果实力在减弱,已经失去往年霸者的气势,苹果大量工程师近期正寻求离职,数量之多难以想象。而离职背后透露着这些员工对总裁库克的不满,以及新兴公司薪酬高的诱惑。
 
 
 
  然而知名美国经济学家保罗·克鲁格曼(Paul Krugman)也在《纽约时报》发表文章,他认为苹果的问题比微软要大。微软在PC占据统治地位,苹果在移动时代占据的主导地位,都是靠网络效应。而苹果依赖的是激进的消费者,微软依赖的是保守的IT部门管理者。相比微软的全盛时期,苹果今天的地位更加不稳固。另外,随着时间的推进,苹果现在的产品已经没有多大的质量优势了,但苹果产品有些地方并不易用,比如iTunes。
 
文章如下:
 
  我不是科技产业专家,听到鲍尔默退休的消息,我很快就有了自己的一些想法。可能我要说的东西对许多人来说司空见惯。尽管如此,我仍然认为值得一说:如果深入本质,微软全盛时代的战略和今天苹果的战略非常相似。
  微软的故事并不让人陌生。80年代时,微软与苹果都销售操作系统,当时苹果做得更好。但苹果误解了市场的属性,它认为:“我们有更好的操作系统,所以我们只在自己的漂亮机器上安装,然后收取高价的费用。”当时,微软向许多人授权操作系统,让它们制造低价机器——通过网络效应,微软占据了指挥位置。人们使用Windows是因为其他人使用Windows,用的人越多,企业IT部门越愿意提供支持。
  这种统治地位一直延续到今天。写这篇博客时,我用的就是Windows 7笔记本,我不会考虑买一台苹果笔记本,主要是因为威尔逊学院IT部门的人节省了我许多时间,他们不愿意接受苹果产品。
  在移动设备上微软失误了,苹果获得了暂时的优势。我之所以说“暂时”,是因为苹果产品不再拥有明显的质量优势。我曾经有过一台iPhone,现在用三星产品,二者的差距并不大。我有一台iPad 2,之所以买它是看中图片质量;当我决定买一台小平板,可以放在口袋里带着跑时,我发现iPad mini并不比Android平板好多少。
  和微软不同,苹果没有出售低劣的产品;但它销售的产品比对手只好一点,或者并不比对手好,但价格高许多。为什么会这样呢?还是网络效应:主要是丰富的APP。
  苹果的统治权与微软有何相似之处呢?不要忘了,微软本身是非常成功的,它在几十年内左右了PC,今天仍然统治着;只是市场改变了。我的感觉是苹果统治地位并不安全,部分是因为它依赖于独立客户的忠诚度;微软不同,它主要依赖企业IT管理者的忠诚度,这些人更保守。
  苹果反映了乔布斯精神,他知道什么对用户是好的,他没有留下空间让用户进行其它思考。如果你是一个非典型的用户,为了做一些简单的事,你要在调整iOS上花许多精力。
  比如,我喜欢在YouTube上观看现场表演,就算设备无法连网上,我也希望能很方便地观看。于是,我将视频下载到PC上,保存为MP4格式,有许多软件可以帮我完成任务。
  在平板上我也希望很方便地观看。要用iOS完成任务,你首先要连接到iTunes、同步,步骤并不复杂,但仍有点烦人。最大的问题在于视频组织:假设有10场我最喜欢的拱廊之火乐队表演,我如何告诉iTunes这些视频是相关的?
  我的办法是让iTunes相信它们是一个电视剧的剧集,尽管这个电视剧本身不存在。这样的做法可行,但有点愚蠢。如果用Nexus 7平板电脑,你只需要建立一个名为“拱廊之火乐队”的文件夹,就可以收集视频了。
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