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中消协发布2013春运网络购票安全提示

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-01  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:52

  随着春运的临近,网络购票进入高峰期,其安全性也成为消费者最关心的问题。近日,中国消费者协会发布2013春运网络购票安全提示,提醒消费者防范虚假网站、电话诈骗、转账汇款等网络预订诈骗陷阱。

  来自中消协的数据显示,在网络购票类投诉中,机票、火车票相关投诉占比最高,近90%的投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站和假冒网站的,这些严重影响了消费者对在线旅游的信任。

  为保障消费者的购票安全与顺利出行,中国消费者协会提醒广大消费者在网络购票时注意以下事项:

  一、优先选择有安全保障体系的网站,防范虚假网站

  虚假网站往往会通过发布特价机票信息诱使消费者前往预订,进而实施诈骗。消费者进行网络购票时应优先选择有中国航空运输协会(CATA)认证资质的机票代理商和网站购买,尽量避免使用搜索引擎打开陌生的票务网站。

  目前,已经有一批网站通过对代理商资质认证、交易流程监管等措施提高了网络购票的安全性。例如去哪儿网于2011年率先推出了 “担保通”体系,通过对代理商资质认证、交易流程安全监管、售后“赔计划”等全面保障消费者的预订安全。

  二、防范电话诈骗

  电话诈骗是常见方式,尤其是以400、800开头的电话,有些诈骗电话甚至高度模仿官方客服的语气与套路,非常专业,极具迷惑性。因此,遇到400、800开头的电话号码时,消费者要提高警惕,不可轻信。消费者通过网站订购的机票,要通过网站进行核实。

  三、防范汇款与银行ATM转账

  绝大多数的诈骗都离不开银行转账,诈骗分子通常会以网站与银行系统有合作、需要转账后才能出票,或是以防止机票价格上涨为理由,要求消费者通过银行汇款或转账付钱。建议消费者在进行网络预订时选择在线支付,一旦收到需银行汇款或ATM转账甚至当面付款的要求,务必警惕并拒绝。

(责任编辑:GH)

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