电话录音，现代企业日常管理中的必备利器：1.备忘取证，澄清争议，提供意想不到的法律依据2.有效解决听不清对方的话，要求对方多次重复的尴尬3.监督员工的服务质量，服务态度4.考查员工的业务水平，工作能力5.防止公话私用，迅速发现和杜绝损害企业利益行为6.从录音中准确分析客户资料，客户心理，提高业务成功率7.法律从业者的录音取证，提高办案效率　　三星SJ300TSD是三星亚洲集团研发并生产的新款商务录音电话机，采用高端工程塑料和芯片方案，能连续录音300小时，专业适用于各行业使用，是您办公和生活的最佳选择。产品特性1、录音特性　　录音文件采用全新一代芯片方案，循环存储，录音永久保存，掉电不丢失。保障全年365天、全天24小时不间断稳定工作。录音的音量可以AGC自动增益控制，保证通话双方的音量平衡，提供强制录音、应答录音、现场录音三种模式。2、自动答录留言特性　　具有自动答录留言功能和本地留言功能，相当于一台高智能的电话答录机。　　用户可以自由设定自动答录前的振铃次数，当电话来电振铃超过设定次数而用户没有摘机的情况下，录音电话机自动应答并提示用户留言。　　用户可以自己录制自动应答的声音内容（主人留言）并且可以随时更改。　　用户还可以使用本地留言功能，为电话机的其它用户留下真实声音的提示便条。该功能还可以作为现场录音使用。3、放音特性　　自由播放，支持暂停、快进、快退超级播放功能。　　对于可能需要在与他人电话谈话的过程中共享，就可以在打电话的同时按一下 放音 键，双方都可以听到本话机的相关录音。　　采用先进的编码技术，高品质语音播放，音质更清晰、柔和。　　在播放录音的过程中，用户可以随时按键来调整音量大小。　　如果只对其中某一段内容感兴趣，就可以避免漫长的等待时间，快进、快退功能能快速定位到需要的语音内容。并且可以结合暂停等功能仔细分析这段语音。　　用户密码控制放音功能，当密码为空或者0000的时候，任何用户都可以播放本机录音；而当用户设定了自己的用户密码时，只有输入了正确的密码才可以收听本机录音，防止非法用户使用。　　放音、免提音量独立调节，掉电智能记忆。4、查询检索和管理特性　　按电话号码检索、按日期检索、按序号检索，快速在海量存储中找到目标。　　智能检索功能。只需要输入电话号码的前面几位，就可以自动把匹配的记录调出来，非常方便。如果您想查询某一外地来电，只需要输入区号，就可以查到以此区号开头打入的最近50项信息。　　独具三级密码权限保护，用户密码可以控制录音播放权限，而管理密码就控制了录音删除的权限。　　提供Windows版本的录音管理软件以便用户通过PC机使用检索、查询、复制、删除等录音管理功能。5、电话机特性　　具备普通电话的所有先进功能，包括：　　来电显示，自动兼容FSK/DTMF来电显示功能。　　对于新语音和新来电，液晶屏上有明显动态闪烁标识进行提示，方便用户操作。　　支持免提通话、自动重拨功能。　　提供通话静音功能，用户在通话过程中可以按键将通话静音，并可以随时按键恢复正常通话。6、录音管理软件（Windows版）　　USB2.0全速数据接口，用户可以通过录音管理软件对录音文件进行复制、删除、保存、播放、发送邮件等操作，还可以将录音文件上传到PC机、笔记本电脑上保存备份。　　录音管理软件可以安装在PC机、笔记本电脑上，通过USB接口对录音电话机进行管理。PC端语音管理软件，支持speex播放，可转换WAV文件。　　管理软件拓展了录音电话机的存储能力，使得更多的电话录音能够保存下来。7、电脑软件查询检索和管理特性　　可以完整的检测并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。强大的电话管理功能，可以对所有的拨入、拨出电话进行清单列表、打印、汇总、分组等。【三星电话录音设备应用范围】　1、为澄清事后可能的争议而进行的录音：包括证券/期货交易、无借条借款、公务谈判、120急救中心、语音调度以及企业客户服务中心等。　2、行使政府权力需要使用录音：包括举报中心、110接警中心、122315、政府行政服务中心以及其他法律允许的监听需求。　3、因业务需要录音：包括与客户洽谈订单、法律/医疗/专利服务的关键内容。记录通过企业营销人员电话往来录音，可以回忆起与客户的交流内容、商品报价等相关细节，促进销售。　4、因训练需要的录音：例如企业客服人员与客户交谈记录，借以发现客服人员交流缺陷，加强应对技巧提高客户满意度。　5、一般性的录音需求：例如柜台、会议室、考场等各现场录音。