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但是，当时一名天天快递加盟商曾对界面新闻记者表示，苏宁的货并没有导入天天，苏宁经过考察后认为天天的时效服务并不能满足，尤其是送货上门(包括乡镇)。一名天天快递上海加盟负责人表示，818来了一百多票苏宁件，服务要求更高，要求开箱验试、送货上门，全部是生活日用品，没有3C或家电等高价值货物。针对服务和用户这一痛点，在今年2月天天快递召开的网络大会上，苏宁物流常务副总裁、天天快递总裁姚凯表示，苏宁物流将为天天快递设立15亿元专项服务奖励，用于激励天天服务能力的提升。

货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管理的优势作用，能在竞争压力频升的开拓进取之路。货运企业实现优质的知识管理，可以为企业带来以下 促进作用，从而提高货运企业的整体水。 1.缩短货运时间，货运方案货运企业由于货运 活动本身、信息交流速度和文档传输速度的，完成一个货运活动所需时间较长，且受人为因 素影响很大。随着知识管理理念在货运业的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过 企业知识管理台选择方案，或从知识库中找到福州由实践经验产生的方案，实现有效 的客户反应和科学决策。

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物流信息中心副主任何辉：物流整个运行，它的市场规模在继续扩大，说明我们物流发展它的潜力还是比较大的。从降成本来看，今年一季度社会物流成本水继续降低，社会物流总费用与GDP的比率持续回落，降成本成效继续显现。一季度，社会物流总费用为2.9万亿元，同比增长7.0%，比上年同期回落2.9个百分点。社会物流总费用增速回落，主要受物流服务价格回落及物流实物量增长趋缓影响。一季度社会物流总费用与GDP的比率为14.5%，比上年同期下降0.4个百分点。

2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部适应能力。首先， 基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共享的企业文化，能够减少或避免因人 员流动造成的损失。其次，企业定期对员工进行培训，鼓励员工学，不断对知识进行更新 和深化。再次，企业便于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的 商品化。后，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随时其发展 方向，以增强对外部环境的适应能力。
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3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作出快速反应。而货 运知识管理则在此基础上，通过知识交互台实现了货运功能知识的整合以及对客户个性化需求 的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各 环节信息的交流与共享，但各环节的信息交流方式往往体现为单向沟通而非双向沟通。货运系统 的各环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少提供内部知识，也无法云南其 他环节的知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知识为主。
4.资源，提高服务水
的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。我国货运企业均存在组织松散、机构庞大、难 以提高货运服务水的问题。为保证及时、准确、、经济地将商品送达需求者，需要对现有 货运企业进行合理规划和技术改造。

佛山到江西景德镇货运公司门到站服务2019欢迎你韵达槐荫区快递员张峰告诉记者，我们送一单收入在1左右，虽然使用快递柜要扣掉两三毛钱，但这样送起来更快一些。3毛钱的费用对快递员的收入可能影响较大，但对于智能快递柜的巨额投入而言，可谓是杯水车薪。据了解，一组智能快递柜的成本至少在万元以上，此外还有场地、安装与运营等都需要很大的投入。中邮速递易母公司披露的财报显示，2015年亏损4000余万元;2016年的亏损额攀升至13亿元。而丰巢科技也同样如此，据公告显示，丰巢科技2016年营收为2.25亿元，净亏损为2.49亿元。