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[第1年] 指数:1
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为何顺丰看重同城即时配送市场?据顺丰同城事业部相关负责人介绍，同城业务意味着新的业务增长点，即时物流市场3～4年就做到了快递20年做到的业务体量的一半，潜力很大。也更意味着是在构建护城河，客户的需求如果满足不了，就会给竞争对手制造渗透客户的机会。据了解，同城配送是顺丰2017年增长快递的业务。2017年财报显示，顺丰同城配送同比增长636.18%，收入占比也从2016年的0.09%上升至0.51%，收入达到3.66亿元。
在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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曾与人工智能学会、浙江省电商中心、长沙市信息产业园、点评、滴滴出行等多个政企单位进行多方面的深度合作。曾在达沃斯年会、数博会人工智能分等以及CCTV发现者说栏目等媒体中分享对于产业创新独到的见解和认知。由天宇：亿欧公司副总裁、亿欧智库研究院院长，先后担任艾瑞咨询研究主管分析师、商业分析部负责人、36氪研究院总监，也曾作为蜂巢资产联合创始人负责中概股投资研究。由天宇是互联网经济、互联网研究专家，国内早网络和数据研究的撰写人，国内较早关注人工智能的行业分析师。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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这是因为物流业发展，要始终坚持市场导向，更多地发挥市场配置资源的决定性作用。作用的发挥，一是做好形势预判和思路引导，二是解决市场难以解决或系统性、政策性问题。行业发展形势判明了、方向明确了、路径正确了，实的政策才能收到事半功倍的效果。所以，此段就是针对形势规律问题加强引导，同时也推动业内外市场主体关注形势变化、不断和市场行为。二是资源配置。客货市场的高度重叠使时刻资源成为长期制约我国物流业发展的关键瓶颈(时刻协调集中了我国85%的货邮吞吐量)。为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。
