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[第1年] 指数:1
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的高度，将引导冷链物流发展迈入快车道。二、生鲜农产品产量稳增，冷链物流需求旺盛据数据资料，2017年我国生鲜市场(肉类、水产品、禽蛋、牛奶、蔬菜、水果)规模超过13亿吨，达到13.28亿吨。在6.18、双十一、年货节中，在人们的网络消费清单中，生鲜食材所占的比重越来越高，这不仅得益于人们生活水的提高，更得益于冷链物流的快速发展。此外，2016年我国食品工业(扣除业)产值超过11.1万亿元，同比增长8.9%;餐饮业总产值3.58万亿元，同比增长10.8%。
在激励的市场竞争环境下，货运企业面临着越来越多的不确定因素，市场态势瞬息万变，先进货 运信息系统的开发和应用无疑为货运企业的发展提供有利的支持。货运信息化具有通过货运信息 网络，使货运各环节的成员实现信息的实时共享，改善货运系统的时空效应，提高货运系统的快 速反应能力等诸多优势。然而，由于信息管理的对象存在着固有的局限性，难以实现货运系统智 能化的目标，更加难以为货运系统带来创新价值。只有通过创新，货运企业才能打造出极具竞 争力的服务产品，永泰久顺能获得企业的长足发展。创新是人类的知识和经验在不断的积累、应用、 过程中智慧的闪光。知识管理是企业竞争力的源泉，货运企业只有对知识进行有效的管理， 才能够实现其独特的创新功能，从而使货运系统发生质的变化。
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2017年6月，顺丰还与江西省赣州市南康区联合申报物流示范运行区的空域申请。不过快递专家赵小敏认为，虽然可逐步代替人工投递快递，但目前看还为时尚早，由于政策等相关因素，短时间内只能在偏远地区运营。此外，的性还有待考量，目前来说，载重量不大，运营公里数也较短，电磁干扰以及人工或者风暴天气都可能遇到飞机坠毁、快件丢失等事件，但若上述困难克服，未来无人科技的发展在物流界将拥有很大的空间。
货运信息化以信息技术的应用、信息的收集、处理和传递为重点。管理的对象主要是业务信息， 即显性知识。只能“使信息成为行动的基础的方式”，而不能使信息通过个人或组织自身知识的 作用转化成更有效的行为。然而，信息管理人员在接收到包头信息后，必须要结合自身的工作经 验、教训，经过思考，做出行为决策。对于同种信息，不同的人会做出不同的决策，不同的决策 又会产生不同的效益。由此可见，员工的经验、教训以及思维方式等知识对企业决策起着实 质性的影响。这些看不见、摸不着的知识是货运信息化利用信息技术无法收集的。同时，货 运员工也难以利用货运信息系统借鉴和参考其他员工的实践经验和工作技巧，进行知识复用和知 识创新。
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伴随着快递业务的发展，人力成本不断上涨，将对公司未来的盈利能力带来一定的压力。市场之所以存在大件歧视，本质上是服务品质竞争问题。物流学会研究员杨达卿在接受南都记者采访时指出，由于大件快递在人力、运力上的成本高于小件快递，做大件快递意味服务价要上行;多数快递企业宁愿在小件市场打价格战，也不愿啃大件快递硬骨头，从根本上看既是对品质竞争的不自信，也是对大件市场的战略布局存在不足。在他看来，德邦作为零担快运市场的顺丰，具有长期直营模式带来的口碑和品质价值，在大件快递所需的运力、人力、管理等方有优势。为了给货运决策提供更有价值的知识，提高员工知识水和业务运作效率，企业必须充分利用隐 含于人头脑中的知识，不仅要将它以可视、规范的形式在货运系统里传递，还要发挥自身知 识的作用以挖掘信息中隐藏的知识，真正实现知识共享。这种管理理念的转换要求管理对象 从以显性知识为主转向以知识为主，即转向知识管理。
