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移动支付仍处探究阶段 出路究竟在何方?

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-08-21  来源:PConline 品科技  浏览次数:0
   上周笔者有幸参加了一场有关移动支付的沙龙活动,在中关村创业一条街,所有的人们都在谈论互联网和创业。移动支付作为当下炙手可热的话题,被越来越多的互联网大佬和企业所关注。但是,移动支付发展至今,仍然处于探究阶段。无论是支付宝,还是微信支付,亦或是主打合买的易宝支付,都在摸索中前进。那么,移动支付的出路究竟在何方?
 
  自2013年以来,移动支付业务便发展迅猛。央行《2013年支付体系运行总体情况》数据显示,2013年中国移动支付笔数为16.74亿笔,同比增长212.86%;市场规模达到9.64亿元,同比增长317.56%。蛋糕大了,想分食的人也就越来越多。下面笔者就来浅析一下目前国内比较主流的移动支付产品与形式。
 
  支付宝支付
 
  作为第三方支付平台,支付宝在阿里体系中担负着重要责任。毫不夸张的说,支付宝见证了中国互联网电子商务与网络购物的发展历史。截至2013年底,支付宝实名认证的用户数超过3亿。2013年,支付宝单日交易笔数的峰值达到1.88亿笔。其中,移动支付单日交易笔数峰值达到4518万笔,移动支付单日交易额峰值达到113亿元人民币。2013年,支付宝手机支付完成超过27.8亿笔、金额超过9000亿元。因为阿里巴巴集团的电商特性,所以支付宝在很多时候肩负的是支付形式,同时也是支撑阿里体系的基础形式。
 
  目前支付宝的移动支付已经出现在很多应用场景中。比如NFC支付的推出,用户可以向北京公交卡一卡通进行充值。而在远程在线支付方案中,“近场握手,远程支付”则开始发挥作用。其中,在某部电影中,男主角举着手机,用支付宝完成面对面支付的画面令人印象深刻。因为阿里电商属性特征,所以未来支付宝在中小微金融中还可以发挥更多价值与作用。
 
  微信支付
 
  微信支付更像是即时通讯产品微信的附属功能,微信支付也的确是随着微信的火爆而被用户所熟知。微信此前力推了多种功能用来推广移动支付,包括手机充值、理财通、购买彩票、打车、网购等等。但真正让所有人都知道微信支付或者爱上它的,却是在2014年春节,各种红包满天飞的情况下。的确,微信红包曾经一度让马云睡不着觉,微信支付利用微信熟人之间的强社交关系,对支付宝完成了“完美一击”。
 
  从微信支付所推出的这些功能也不难看出,未来微信支付会把重点放在O2O上。通过微信支付完成打车费的支付已经成为不少年轻人司空见惯的事情;京东与微信支付也达成了战略合作,未来通过微信购买京东的产品十分简单;电影票、飞机票等各类票证的加入,再一次印证了腾讯用微信支付布局O2O的战略方向。未来,微信支付或许将成为人们在某些特定场景最常用的功能。当然,这也要看支付宝会不会采取相应对策,来阻击微信支付。
 
  易宝支付
 
  除了支付宝和微信支付外,目前国内市场还新兴起一种以合买为主要卖点的支付方式。这种支付方式简而言之就是用户发起“合买”,当有用户对某个商品同样感兴趣的时候,即可加入。一旦大家达成一致,即可前往商家处以优惠价格换购相应产品。合买看上去有点像团购,都是依靠满足人数的要求来达到打折的目的。但据易宝支付战略总监白川所言,与团购不同的是,合买不会降低品质,不以低价为卖点。
 
  相信不少人都吃过团购被差别对待的痛苦,如果合买可以有效避免这一问题,将成为移动支付中差异化产品的一支新军,这对于帮助商家与用户实现O2O交互将起到重要作用。但在现场体验时,合买的弊端也显露无疑。
 
  第一,当几个小伙平合买成功后,仍然需要以纸券形式提供给商家后才可领取商品,对于移动互联网发达的今天,采取一体化的内部系统相信完全可以解决这个问题。
 
  第二,因为是基于网络的通信,所以延迟问题仍然不可避免。在体验现场,包括笔者在内的3-5位用户的纸券都不能打印出来,这无形中加大了排队等候时间,也使得商家加大了服务时间与成本。
 
  第三,如果说合买是初级目标,那么交互则成为后续目标,但是如果没有强大的平台作为依托,用户很难在一款APP产品上完成交互。这当中则也要防范因为陌生关系而产生的欺骗与不安全等因素。
 
  就目前看来,移动支付的出路更多偏向于与O2O的融合。国内移动支付的市场仍然被像支付宝、微信支付这样的巨头把持在手中。而以合买作为突破口的易宝支付似乎让人们看到了移动支付的曙光。如果能够解决上述问题,相信移动支付在O2O的实践方面,将会有更多令人期待的未来!
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