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虚拟运营商对运营商的威胁

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-04-11  浏览次数:4
  虚拟运营商带给运营商有机会更有威胁。中国的运营商实际上处在一个比较尴尬的位置,一方面是被用户苛责为行业垄断,另一方面三大运营商在用户市场上争的头破血流;一方面相对于其他国企,电信是市场程度比较高的行业,另一方面还要背负国计民生下的政治责任和非市场化的KPI指标。虚拟运营商的引入有助于三大运营商优化业务结构,聚焦核心服务。
  数据业务很快会替代语音业务,移动互联网的发展也一定会给移动增值业务更多的空间。基于移动互联网的增值业务运营商做的并不十分理想,在全业务的思想下,发展了大量的非核心的业务。业务太多带来的直接结果就是管理混乱,无法对用户进行精细化经营。
  用户分层级服务
  申请虚拟运营商的企业既有零售企业也有互联网公司,无一例外都是能接触大量用户群体的公司。之所以参与虚拟运营商是期望给所接触的用户提供运营商服务,沉淀用户,通过后续的增值服务获取更高收益。虚拟运营商基于圈用户的动机,即便从运营商获得的分销价格比较高昂,也一定会通过其他方式给予用户补贴,会联合包括芯片、终端、网络服务等合作伙伴,将部分的利润回馈给消费者。
  既然虚拟运营商的首要目的是以互联网的经营模式圈用户,那么第一阶段虚拟运营商一定会以优惠吸纳用户,这也决定了虚拟运营商对价格敏感用户的影响力更强。虚拟运营商先一步帮运营商做用户筛选。对价格不敏感的高价值用户会留存在现有运营商系统内。第二阶段才是不断推陈的服务,各个虚拟运营商基于自身业务同时结合移动互联网的特点,进行新的产品和服务的开发和推广,会有面向用户推出自己的话费套餐、流量套餐供用户选择,会有虚拟运营商自己的话音、短信、彩信、移动数据包等电信业务服务,会有结合自身业务与移动互联网服务的打包业务,以满足不同类型用户的需求。
  最终170会聚集大量的对价格敏感的用户,这部分用户不是通信单价值最高的用户,却是零售、互联网内最庞大、最基础的用户群,甚至是互联网内单价值高的用户。用户才是移动互联网未来的一切。
  运营商互联网化
  信息通信产业链将更为复杂。未来,信息通信产业链是网状的,这将彻底颠覆传统电信业的模式。信息通信产业在融入到社会生产与生活的各个环节之后,可通过很多种业务促进消费,而非以往人们所说的需要一种杀手级业务。这种多业务带来了更多的不确定性,会推动运营商必须介入到消费业务趋向于成为互联网服务商。
  很多人可能会认为运营商只需要做智能化流量经营就可以了,就像建设了电网就未必一定要参与节能灯产业,虽然节能灯行业看起来更高科技。铺设了水网也不需要介入饮料生产,虽然饮料的利润率可能更高。但是关键的问题是,通信网络和自来水管、煤气管不太一样,通信网络传递的是信息,是非物质的东西。电磁信号的传播技术,变革太快。要知道,1980年以前,全世界也没几台手机;1995年中国美国之间的骨干网带宽是64K。但是仅仅过了20多年的时间,已经发生了巨变,变化还在发生而且更快,无线和有线通信的比特成本在不断下降,也就是说,今后通信的带宽的供应是有可能“过剩”的,和水、煤气不一样的是,通信不再具有稀缺性,或者是珍贵的资源,而是随时可以替换的东西。
  通信网络和水网、燃气网络不同,水和燃气是物理存在,始终需要物理网络传输,网络一旦建立,就会永远发挥效能,只要有人在它就有管道价值。通信网络却不太一样,例如固话网络,固定电话几乎可以判定会被淘汰,服务于固定电话的整个网络或者转为它用或者就被淘汰。运营商怕的是未来如果出现不用基站就能完成网络覆盖的技术,或者类基站产品成本极地化,那怎么办?运营商不得不参与黏着性高的业务。
  业务和管道不同,业务意味着用户粘着,在互联网有用户、有用户黏着就有一切的可能。
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