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联想IdeaPad美国用户将获赔偿 国内用户失望

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-09-25  来源:腾讯数码   浏览次数:0
   昨日,我们对联想由于IdeaPad U310和U410产品设计缺陷遭到美国用户诉讼进行赔付的事件进行了相关报道。通过联想的发声,我们了解到所有U310和U410美国用户都将得到100美元的退款或250美元的代金券,已经因此故障进行修理的用户也将得到联想的“修理费报销”。而对更为广大的中国用户来说,却没有相关政策,报道一经发出,用户纷纷表示失望。
    据了解,U310和U410产品由于设计缺陷而导致Wifi连接失效、Wifi连接断断续续的情况发生。此次诉讼事件涉及到约8.3万名U310和U410美国用户,,联想提出赔付100美元或250美元代金券的赔付方案,目前已经提交美国加州中部地区巡回法院,法院将于12月15日正式作出和解提议是否生效的决定。
    而实际上U310和U410的Wifi连接问题在国内也屡见不鲜,不少网友在网上寻找方法或寻求解决,从2012年推出至今,联想从未正视过该问题。在昨日报道了联想赔付美国用户,而未对国内用户有所表示之后,不少网友纷纷留言表示失望和愤慨。
    今天,我们腾讯数码也专门致电联想客服了解此事,客服表示并未听说此事,也没有接到联想官方对U310和U410这两款产品在国内更改保修政策的决定。目前对于国内用户来说,这两款产品还将依然按照联想的保修标准进行保修。如果产品已经过保,那么只能根据联想的收费标准进行相关维修收费。
    截止到发稿,联想官方并未在国内对此事件表态,我们腾讯数码将持续关注该事件的走向。
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