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"心系天下"手机携高端用户支持公益

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-07  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:92

3月6日消息,日前,根据最新数据公布:中国国内手机用户已破11亿大关,仅2012年一年时间,中国便迅速超越美国成为全球智能手机最大的消费市场,整个市场售出的智能手机接近2亿部。然而,在智能手机普及的今天,国内智能手机仍然以中低端手机为主导, 激烈的价格竞争也给终端厂商带来了生存的压力。相反,零售价在万元的超高端手机市场却一直保持着高增长、高利润的销售态势,成为众多厂商觊觎之地。

据赛诺数据显示,去年年底由中国电信定制的心系天下W2013手机, 在短短两个月的上市时间里,其销量相比去年心系天下W999的销量翻一番。其营销思路在于,该品牌手机的消费群体定位于高端用户,目标消费群体比较明确;其次,心系天下品牌不断践行的公益理念,也与目标消费群体的价值观相契合。

具有“兼济天下”精神的手机品牌

从2009年与希望小学“牵手”,2010年为“母亲水窖”工程捐款;到2011年支持“爱之光”公益行动,救治广大贫困落后地区的白内障患者;再到今年W2013发布时,通过“重建家园”计划捐助云南地震灾区。持之以恒的用心“锤炼”,使得“心系天下”的品牌内涵与精英人群的所思所想融为了一体。

一位每年都购买心系天下手机的北京私企总裁崔先生说,像他一样,“心系天下”系列手机的用户是高端社会精英,他们站在社会财富的上层,对于公众认同和自我社会价值有更为包容的认知,他们愿意投身到公益活动中,用自己的财富与能力扶危济困。

成龙先生为“心系天下”W2013手机代言

据了解,心系天下W2013选择著名影星成龙作为代言人,不仅考虑到成龙的影响力和心系天下的产品定位相吻合,更重要的一点就是成龙的公益形象,更符合其目标消费群体的心声,这也是心系天下一直以来所致力于的品牌理念。众所周知,成龙多年来一直热衷于公益活动,其公益的形象与心系天下的精神非常契合。无独有偶,2010年成龙成为“母亲水窖”的爱心大使,而当年心系天下W899发布会上为“母亲水窖”举行捐助,这也显示心系天下手机的公益特质和“胸怀天下”的气度,意在鼓励“心系天下”手机拥有者要“做有责任的公民”。

品位和文化的沉淀 成就高端手机市场

事实上,产品定价的高低与品牌价值又有着密不可分的关系。所有品牌都想推高端、高价的产品,但不是你想定多高就定多高,市场买不买账才是关键,W2013背后的“心系天下”品牌始终传承着一种特别的产品文化,而这种文化本身也是让高端消者趋之若鹜的关键。

网络与硬件获得客户青睐

如今已赫赫有名的顶级商务手机,绝非仅靠看不见但感受得到的文化价值观而受到市场追捧,其满足高端人士休闲和办公的出色配置,也将是其成功的必备利器。

根据经销商对市场上高端手机用户的调查显示,关注心系天下手机功能的有41%。事实上,在硬件配置上,这款顶级商务手机也采用了领先技术,包括双触控屏设计,四核处理器,2GB的系统内存,16GB的内部存储空间、800万的主摄像头、高版本的Android 4.0操作系统等。而其真正的优势,并不完全取决于不俗的硬件配置,特别是中国电信网络覆盖的优势,让用户在任何时间、任何地点都能够畅游网络,同时,在消费者最关注的手机辐射方面,C网是公认的低辐射绿色网络,可让使用者在繁忙的工作生活中免除健康担忧。

心系天下手机个性化服务

“心系天下”系列手机是中国电信与三星电子联合推出的高端旗舰手机品牌总称,每年一款的“心系天下”系列手机已受到高端用户的持续欢迎,已经成为中国市场高端商务手机的代名词。而W2013是最新的一款心系天下手机,自2012年年底上市以来已赢得了无数高端用户的青睐。事实上,心系天下W2013手机在刚上市时在经销商层面即已形成1.6万元的价格共识,元旦期间价格在零售市场即已升到近2万元,显然成为了中国高端手机的标杆。

而如何为这些高端用户提供更好的服务,这也成为一个重要的命题。据悉,相关部门不仅已建立专门的VIP定制尊享客服热线, 还对客服人员提出了较高的要求,即迅速接通服务、专业的应答、良好服务态度等等,这都比普通客户服务水平难度更大。

除了超高端配置和功能,还能看到一种独有的文化附加值,这正是“心系天下”所独有的的特质。如今,“心系天下”品牌不仅仅是超高端手机的代名词,其回馈社会的公益铭牌也已深深地烙印在消费者心中。

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