电商行业再燃价格战火

    近期，一直波澜不惊的国内电商行业再燃战火。以国美、苏宁、易迅为代表的二线电商近期动作频频，集体搅局发动新一轮价格战。专家说，对于急需扩张规 模的国美和苏宁来说，他们还是想继续通过低价手段去冲击京东现有地位。不过能否奏效还难说，因为消费者对频繁出现的电商价格战已经麻木。

    “美苏”从线下斗到线上

    4月8日，完成整合后的国美在线正式宣布启动为期一月之久的“最强店庆月”超级让利促销活动，而此次活动的时间将持续至“五一”黄金周。其中，带有鲜明黄光裕色彩的国美在线董事长牟贵先从幕后走到前台，并用电商“悼词”等各种方式吸引公众眼球。

    部分电商随后跟进。作为线下多年的竞争对手，苏宁亦在线上宣布展开系列促销活动，同样把重点放在了国美4•18店庆日当天。两大传统零售巨头颇有些针锋相对的火药味。

    而腾讯电商旗下综合购物网站易迅网对外宣布，从4月11日起的一个月内，易迅将发起针对京东、苏宁易购、国美在线三大主要竞争对手最热销商品的比价行动。易迅此次还将主动引入一淘网等第三方比价工具的实时价格数据作为消费者购物的参考。

    易迅CEO卜广齐表示：“未来3年内，如果易迅不进入行业前三，那只能面临被行业淘汰的命运。2013年是易迅网非常关键的一年，我们将冲击和挑战150亿～200亿元的销售目标”。

    京东商城挂“免战牌”

    这几家电商企业都将目标朝向了共同的竞争对手京东。在历经的多次价格大战中，形成了“美苏京”三国杀的局面。不过截至目前，京东仍缺席这一轮的价格 战。记者注意到，不久前，京东商城提出了“休养生息”战略，把2013年看做是京东调整和修炼“内功”的关键年。在2013年围绕“美苏”之间的首轮价格 战来临之时，京东仍旧挂出“免战牌”。

    有电商人士分析指出，尽管京东在B2C市场份额占据领先优势，但是在电商混战的状态下，市场格局并没有稳定，未来市场份额排名难以预料。尤其是京东相对于其他电商，并没有特别压倒性的优势。倘若京东退出价格战，市场份额或将遭到进一步蚕食。

    而新一轮的电商价格大战一定程度上反映了当前行业格局的微妙变化。盘子更大的京东意图走向盈利，而对于急需扩张规模的国美和苏宁来说，他们还是想继续通过低价手段去冲击京东现有地位。

    效果难说

    消费者已“审美疲劳”

    如今电商企业的高调喧嚣似乎难以引起消费者太大的购物冲动，一方面是对于频繁出现的电商价格战的麻木，另一方面电商价格战中屡次出现的虚假促销依然让消费者心有余悸。

    “电商在过去一段时间在价格战上不诚实、不诚信的做法，已经伤害到了消费者信心，也不利于行业健康发展。”易迅高级运营总监潘彪说。

    他认为，价格战并非自说自话，应引入一些第三方比价工具的实时数据来监督商品价格。通过公开承诺、接受监督来证明自身的低价，真正让消费者信服。而且，除了价格外，各大电商有关商品、服务的举措也应当持续加码。

    业内人士认为，包括京东和国美苏宁在内，电商整体还是会保持一个基本低价的态势，但真正的竞争还会是在售后体验上，而售后体验的经验积累和物流体系建设，也绝非一日之功，各大电商还需投入更多精力提升用户体验。