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京东O2O模式是新战场还是伪命题?

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-01-19  来源:亿邦动力  浏览次数:0
   京东O2O是基于自身战略利益考量闭门造车制定的,并没有站在客户或商家的利益去实施O2O,实在有些反人类的意味。
 
  一、京东O2O模式的起承转合
 
  京东和O2O扯上关系可以追溯到2012年上半年满座网、嘀嗒团、拉手网等团购网站入驻其平台,但京东的团购平台做得一般,直到2013年后O2O的概念迅速扩张至实体零售,京东才正式开始试水O2O战略。2013年5月,京东和联想签署合作进行服务对接,在3C领域初具O2O雏形;当月京东副总裁闫小兵对媒体表示京东将在家电领域尝试O2O,具体方法是整合三、四、五级市场的终端门店,线上京东搜集订单,线下交由合作门店配送的方式开展O2O。
 
  2013年9月,京东投资外卖订餐网站到家美食会,这被认为是京东在生活服务O2O领域的布局;2013年10月,京东CMO蓝烨在2013京东家电行业峰会上表示京东与部分厂家有O2O属性的合作:厂家线下分点与京东线上合作,网点作为服务点而存在,厂家给予一定补贴;2013年11月,京东和唐久便利店的O2O项目正式推出,前期试验效果不错;紧接着12月京东在刘强东层面正式确认将在2014年发力O2O。
 
  2014年3月,京东正式宣布启动O2O模式,将为1万家便利店搭建入口,消费者在京东下单,便利店或者京东分拣和配送。2014年4月,京东牵手獐子岛,发力生鲜O2O。
 
  2014年7月30号,京东O2O业务突换负责人;由之前的侯毅换成了邓天卓,后者之前是“今夜酒店特价”CEO,被京东收购后进入京东担任副总裁,这或预示着京东O2O将换一套打法。
 
  2014年8月8日,京东宣布与西国贸汽配基地达成战略合作,意味着京东O2O发力汽车服务,开始完善其在汽车后市场领域的线下服务网络系统。
 
  2014年9月17日,京东宣布完成对“到家美食会”的第二轮战略投资。这是京东布局O2O本地生活服务的重要一步,在包括餐饮、出行等在内的多个细分领域寻求各种形式的深度合作机会。
 
  2014年12月26日,信息显示,京东商城日前获得互联网药品交易服务A证。有分析称,京东获得A证的意义不仅仅是网上卖药,还要做医药O2O。
 
2014年12月31日,刘强东在京东美的百亿合作年会上表示,会对产品和组织架构做调整,O2O业务会从过去的京东商城体系剥离出来成为独立的部门。
 
  二、京东O2O模式是什么意思?
 
  要想解释清楚O2O是个什么东西,还真是挺难的。只能说大家都在摸索中,无法清晰定义这一模式。普遍认为京东O2O模式是:京东的流量+便利店的“货仓配”。京东主要为线下便利店提供在线流量平台。京东O2O便利店负责货品、仓储和配送;京东会对接便利店的物流仓储系统和会员系统,随时了解便利店的货品情况并共享用户,双方的收费模式类似于京东开放平台的入驻费和销售分成。不过京东并不是在全国范围内提供流量,而是按照IP的访问地区来进行针对性的入口开放。
 
  客观地说,京东在O2O上的布局较其它巨头要晚不少,动作幅度也明显更小。京东做O2O,目前在品类上重视的是其自营的3C家电,最大的依靠则是其物流配送能力。京东O2O模式基于线上大数据分析,与线下实体店网络广泛布局、极速配送优势互补。发挥京东的平台优势、物流优势,跑马圈地,扩大其市场地盘,填补其用户结构单一的短板,但该模式末端的传统便利店是否有社区购物习惯的数据积累,积累是否有价值,这个仍值得考虑。
 
  三、京东做O2O,你怎么看?
 
  京东做O2O,外界一直众说纷纭,为了广大用户的福利,小编特地收集各方意见,仔细扒一扒京东O2O到底怎么样?
 
  纽约时报中文网专栏作家、独立电商分析师李成东曾在微博中表示,主流电商平台推出来的O2O方案,都是一场大骗局。他表示,电商推O2O,本质就是骗商户把线下流量线下用户往线上往其所在平台导,并且将其门店作为体验店,“合作者算是,自作孽不可活。但是不谋求自己的电商之路,这些传统零售商也是‘等死’。”
 
  电商老兵斗牛士曾发表观点,称京东O2O“反人类”。京东O2O是基于自身战略利益考量闭门造车制定的,并没有站在客户或商家的利益去实施O2O,实在有些“反人类”的意味。老兵认为,任何依靠技术或者系统去改变传统用户习惯教育消费者的O2O执行难度将很大。而对于绝大多数传统企业来说,他们最迫切需要的是自己的企业如何从线下走到线上,如何从线上为自己引流。而巨头却希望把线下的客户引导到线上,这跟传统企业的诉求点背道而驰,要想成功并不容易。相比之下,大众点评、美团网、糯米网等O2O团购模式能发展迅速,就是因为他们能帮助企业从线上引流,企业对他们的配合支持程度很高。
 
  京东副总裁邓天卓曾在亿邦动力网主办的“第九届中国网上零售年会”上发表了《京东O2O,切入的是一个什么样的机会》的演讲,它表示,O2O对于电商或者对于传统公司来说都是一个新的战场。这里面没有任何一个既得利益者有充足的利益。即使像京东这样的企业也是没有什么优势的,所以在这一点京东和所有的公司一样是同一个起点。
 
  四、2014年业内O2O模式大起底
 
  此段内容,小编将选取部分O2O模式进行介绍,本周小编先简单罗列一下2014年业内O2O模式的大概类型,稍后将持续对各个商家的O2O模式进行简单分析,欢迎收藏本文。
 
  苏宁云商:模式:门店到商圈+双线同价
 
  所属行业:店商+平台电商+零售服务商
 
  万达: 模式:线下商场+百万腾电商
 
  所属行业:商业地产
 
  银泰: 模式:线下商圈+阿里电商生态
 
  所属行业:商业百货
 
  大润发: 模式:乡镇低线市场+飞牛网
 
  所属行业:商场超市
 
  美乐乐: 模式:线下体验馆+线上家装网
 
  所属行业:家居建材
 
  顺丰嘿客:模式:社区实体店+二维码绑定具体商品
 
  所属行业:物流快递
 
  钻石小鸟:模式:线下体验店+线上品牌化
 
  所属行业:珠宝业
 
  海尔: 模式:网格化门店+家居定制
 
  所属行业:家电业
 
  五、巨头做O2O,谁更靠谱?
 
  近年来,O2O越来越火,不管是巨头还是小鱼虾,都要插上一脚,京东、腾讯、阿里巴巴等均强势的登陆O2O这艘舰艇,但是巨头做O2O,做的到底好不好?到底靠谱不靠谱?
 
  京东O2O模式
 
  京东物流总监候毅曾介绍其O2O思路说:“京东想和超市便利店的合作,在他们门口放易拉宝,放上二维码,把消费者都吸引到京东上来购买”,这句话暴露了京东O2O的本质核心。京东携自己的整体物流体系整合线下门店,这个真的太大胆了,大型传统零售,真的会把自己的系统跟京东对接吗?而且京东O2O既要做物流,又要做信息流,还有资金流也要掌握,负重也很大啊!
 
  阿里微淘O2O模式
 
  2013年双十一之前,天猫做O2O破产,但马云意识到O2O是重点,一定要布局,现在天猫是不可能了,淘宝也不现实,微淘是孕育在淘宝里的,若是只做社交购物,死路一条,就不存在纯粹的社交电商。所以,O2O的重任自然落到了微淘身上,但目前来看微淘体量还太小,而淘宝就是一个“流量贩子”,传统零售的客户被微淘抓取之后,他会把流量导给谁?相信不需要分析,大家也能明白了。
 
  腾讯微信O2O模式
 
  微信说自己的O2O模式是 “二维码+会员体系+LBS+支付+关系链”体系,抛开LBS和支付不谈,我们可以简单讨论一下剩下的环节。
 
  首先从二维码说起。到今天为止,二维码尚未真正进入到用户的使用习惯中,腾讯决定使用二维码作为O2O的入口,但二维码用户参与度不高;第二是会员体系,会员系统作为零售业的核心系统之一,腾讯要想做的好,必须把各个业态千奇百怪的会员功能,什么卡内积分,消费积分,消费打折,礼品赠送,折扣结算等都实现了,也需要很久很久的时间,光与已有的成千上万个会员系统的对接,恐怕腾讯也要殚精竭虑了。
 
  第三是关系链,微信希望商家可通过微信和用户直接建立联系,媒体中介的价值会萎缩,但是对于零售商家来说,他们太需要这样的媒体了,我们仔细看看今天互联网和移动互联网的产品格局,真的存在适合零售业的媒体么?所以说微信O2O模式任重而道远。
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