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淘宝大热台湾五味杂陈:躲不过的竞争

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-03-29  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:111

     27日,台湾诞生第一批第三方支付服务厂商———“欧付宝”与“支付连”。从它们的名称,就能看出明显的“支付宝”影子,而它们的未来发展之路,也主要与大陆淘宝网旗下的“支付宝”有关。

     年交易额达460多亿元(新台币,下同)、日均超过10000个包裹、支付金额年增长65%……这些炫目的数字,就是淘宝网入台4年交出的成绩单。不知不觉间,“淘宝”旋风已然席卷宝岛,崛起速度之快,发展势头之猛,让台湾各界五味杂陈。

     官方之咸酸460亿的大生意,收不到税

     淘宝每年对台交易金额达460亿元,但台湾看得到却课不到税,怎么办?

     台“立法院”25日质询电子商务引发的课税问题,这是岛内“立委”给台当局“财政部长”张盛和提出的问题。

     “立委”许添财指出,淘宝网目前整体交易规模达到台湾GDP(14万亿元)的1/3,其中对台交易额占整体交易额的1%。也就是说,2012年淘宝网对台交易总额有460多亿元。

     根据统计,2012年台湾主要海外购物网站为淘宝网,占比高达49.9%,其次是占28.4%的亚马逊,目前每天有超过1万件淘宝包裹从大陆各地运送至台湾,台湾有1/4的网络卖家直接从淘宝网进货。

     “立委”李贵敏称,2015年台湾电子商务产值将从2010年的2596亿元达到6235亿元,淘宝网在台交易量已是亚马逊的4.2倍,但这些庞大的资金流却无法纳入监控并交税。而淘宝压缩岛内零售商生存空间,却因无法可管,当局也不能动用“反倾销税”反制。

     张盛和表示,网络交易为营业税课征范围,单笔交易超过3000元以上,就一定要缴税。不过,由于个体交易及虚拟交易较难掌控。“财政部”将成立专案小组研议电子商务课税制度,并加强查缉逃漏税。

     《台府开大门大陆淘宝鲸吞台湾网购财》,这是台湾《自由时报》近日对淘宝网专题报道的题目。

     报道认为,台湾当局对大陆电子商务业者大开方便之门,导致淘宝在台业绩半年大增五成,同期岛内电子商务行业仅成长17%。2006年,淘宝网与台湾公司合作开设台湾馆,2009年下半年,淘宝网正式进入台湾市场,开放台湾买家使用信用卡跨海消费。凭借丰富的种类与低廉的价格,淘宝网很快攻入台湾电子商务市场并站稳脚跟,目前岛内社群网站大量的合购(类似大陆“团购”)内容,几乎有2/3与淘宝网有关,淘宝在岛内网购市场简直可用“掀起巨浪”来形容。

     相对于这家立场偏绿的媒体,更为市场化的台湾《商业周刊》显得理性许多。日前,《商业周刊》以22页的篇幅做了“淘宝袭台”的封面报道,文章系统介绍了淘宝网在台湾的业务发展及重点方向。报道称,淘宝上1000万人的供应链,用价格和信任感,让台湾买家甘愿买单。

     这样的荣景对台湾,可能是威胁,也可能是机会。三年后,淘宝在台湾将有300万会员。试想当台湾1/7的人可以直接通过淘宝买东西时,采取同样货源的台湾路边摊或是中小店家,要靠什么生存?淘宝网带来的网购新势力,已经在改变台湾的消费习惯、投资机会甚至是工作机会。但大陆的经验也证明,只要你学会如何在这个平台上吸引消费者眼球,多老的品牌都可能翻身。

     消费者之甜淘宝的好,用了就知道

     第一名嘉义市(人均69743元人民币),第三名高雄市(人均25629元人民币),第七名台中市(人均20955元人民币),第九名台南市(人均16163元人民币)。

     今年年初,当淘宝网公布2012年人均支付排名之前,谁都不会想到,名列第一的竟然是台湾嘉义市,人均消费金额是淘宝大本营杭州市(人均38478元人民币)的1.8倍;同样不可思议的是,前十个“高消费力”城市,竟然有4个来自台湾!

     其中原因有很多,比如台湾很多网商货源都来自淘宝,而很多发货仓库都设在嘉义。但不可否认的是,物美价廉、服务好物流快的淘宝,已经在台湾培养出大量的忠实粉丝。

     台湾热门网络社区“mobile01”曾开过一个讨论“淘宝购物”的热帖,大量网友涌入讨论,分享自己的淘宝经历,夸赞淘宝的用户体验比岛内两大网拍领先太多。“货色齐全、价格低廉、付款机制安全”、“服务极好,即问即答,台湾做不到”、“淘宝的好,用了就知道”、“整个交易制度像是为买家设计的,很有被保护的感觉”,“买过淘宝后,就再也不可能买回台拍了”、“用过后,我都很怕开淘宝网,不买几万块停不下来”……

     台北上班族吴宜榛告诉导报记者,除了个人淘宝客外,台湾还有很多店家专门到淘宝批发商品,再拿到网站、门店或地摊转卖。以台湾“批踢踢”论坛团购版为例,其中八成都是淘宝团购,一天至少100篇开团文章,一年有上百万人次在此淘宝。即使加上运费,同样的东西仍然比岛内的价格低很多。此外,淘宝商品的丰富程度也让台湾消费者难以抗拒,以岛内最大的拍卖网站雅虎拍卖为例,其拥有鞋包衣服流行商品约238万件,而淘宝上光女装就有1亿件。

     业者之苦藏不住的差距,躲不过的竞争

     “以网络开店平台来说,淘宝是全世界做得最好的,日本乐天第二,台湾雅虎网拍还落后非常远。”

     台湾业者黄文贵如此对导报记者表示。赞誉有加、警惕不已,几乎是岛内业者提起淘宝网的一致反应。

     淘宝网在台湾的快速蔓延,让岛内业者深感威胁。据业内人士披露,目前压力最大的是雅虎拍卖、露天拍卖这两大C2C平台,其中主打服饰鞋包的雅虎等于和淘宝直接对上。而岛内电子商务龙头PChome,因为主打数码产品和24小时到货,暂时和淘宝有市场区隔。

     在物流方面,淘宝网将商品寄至台湾仅需3天左右,用台湾业者的话说:“快得仿佛台湾海峡不存在!”而淘宝还开放消费者通过网络随时追踪物流动态,强化买卖双方的即时互动和售后保障,这些都是台湾电子商务平台无法提供的服务。

     台湾电脑公会理事长王振堂曾公开表示,淘宝等大陆网商最终将摧毁台湾的电子商务事业。虽然有夸大其词之嫌,但对岛内业者来说却并非危言耸听。“你研究淘宝的机制之后就会知道,台湾两大网拍是有多烂了”、“交易没保障、客服服务差,台湾的雅虎和露天,就让市场机制淘汰它们吧”,看看岛内消费者这样的评语,就知道台湾业者的压力有多大了。

     为了应对越来越紧迫的两岸竞争,雅虎、PChome等41家台湾电商业者已经成立了“台湾网络暨电子商务产业发展协会”,打造一个共同发声平台。而刚刚启动的第三方支付平台,无疑也是这种竞争促成的积极产物之一。

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