| 加入桌面 | 手机版
免费发布信息网站
贸易服务免费平台
 
 
当前位置: 贸易谷 » 资讯 » 电子商务 » 四问苏宁云商:零售企业如何主导电商?

四问苏宁云商:零售企业如何主导电商?

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-22  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:57

    从上周的春季工作部署会议到昨天的战略发布会,苏宁为期数周的重大调整终于浮出水面公司架构从原有的矩阵式组织转变为事业群组织,并成立连锁开发、市场营 销、服务物流、财务信息、行政人事五大管理总部及线上电子商务平台、线下连锁平台和商品经营三大经营总部。其中线上电子商务平台与线下连锁平台的整合被命 名为“云商”模式。

    “云商”模式到底是什么?

    “我们认为未来中国的零售模式 将是"店商+电商+零售服务商",我们称之为"云商"模式。 ”这是苏宁公告中的说辞。苏宁副总裁孟祥胜在发布会上也对于“云商”模式进行了颇为详细的阐释,大意是将电商与店面虚实结合,同时进行全品类拓展,整合内 容产品和服务产品,将生产商、批发商、零售商、个人、家庭、企业甚至平台合作伙伴都拉拢进来。

    苏宁董事长张近东则表示,“云商的核心 是以云技术为基础,整合开放苏宁前台后台、融合开放苏宁线上线下,服务全产业、服务全客群。云商苏宁不同于店面的店商、也不同于网上的电商。云商苏宁既要 做线上,也要做线下;既要做店商,也要做电商,还要做零售服务商。苏宁云商新模式,不仅是苏宁跨越发展的新方向,也必将成为中国零售行业转型发展的新趋 势。”

    “整合”、“开放”、“全面落实”、“扩充全品类”、“服务全产业”、“服务全客群”……类似态度绝对的字眼频频出现,也让外界对“云商”模式能否真正落地多多少少产生些疑惑。

    第一,电商与门店同类商品能否同价?

     苏宁内部人士对Techweb描述称,整合之后,电商与门店将采销一体,所有商品线下线上两个平台进行共享、共采,未来也会考虑解决同价问题。事实上, 此前苏宁、国美都曾小范围尝试过线上线下同价策略,但也仅限于特定时期内的一种合理化运营手法,在消费者做出全网比较之后,并不觉得享受到降价优惠。那么 到时候,苏宁能否忍痛牺牲掉线上与线下的价差?

    第二,电商与门店两个平台服务如何融合?

     苏宁方面称,线上线下的服务融合可以体现在用户可以在门店体验商品,再选择在哪个平台下单,可以通过线上商品在店面当中进行落地以后,在线下下单地面提 货,也可以在线上下单给你进行配送。苏宁易购目前有2千万会员数据,通过这些数据挖掘,苏宁可以研究分别适合线上消费和线下消费的人群,并进行信息推送。

    但显然这都是将建立在第一点的基础之上才有意义。否则,苏宁门店也只会沦为另一种意义上的“试衣间”。

    第三,能否实现全品类、全产业覆盖?

     按照规划,苏宁产品方面将包括实体商品,细分为电器、母婴化妆品、百货、日用品、图书,随着业务的拓展,产品还会不断延伸;还将重点开发数字应用、音 乐、游戏、资讯;并全力开拓生活服务、市场服务、金融服务、商旅服务、物流服务、售后服务、数据服务。尽管蓝图庞大,但要做到全品类、全产业仍然显得夸大 其词。

    第四,零售企业如何主导电商?

    此次架构调整,电商平台进驻集团总部, 并走向平台化,电商负责人李斌得到晋升,被外界解读为电商地位获得提升。也显示苏宁在电商领域的野心。2012年苏宁易购总收入183.36亿元,实现了 210.8%的增长,市场份额大概增长了2.3%,李斌表示,“2013年不仅是苏宁易购做电子商务,是我们所有员工在做电子商务,在市场份额上苏宁一定 还会保持相当程度的增长。”

    张近东曾明确表示苏宁做电商的立场和态度:“电子商务的主力军应该是店商而不是电商”、“电子商务的发展 要由零售企业自己主导而不是由电商服务商主宰”。这样的论调可以认为是单纯的向阿里、京东叫板,也可以视为单纯的对零售业未来的展望。但在线下资源的有限 推动下,苏宁电商能否如愿跻身第一阵营,还未可知。

    最后,李斌这样说:“今天我不会去评论竞争对手怎么样,这个行业中,未来零售业到底怎么做是我们更想跟大家探讨的问题。对同行,无论它的融资也好,未来发展也好,每个企业都自己的发展路径。我们只是认为未来零售业,一定是要有线上线下融合。”

分享与收藏:  资讯搜索  告诉好友  关闭窗口  打印本文 本文关键字:
 
推荐图文
赞助商链接
推荐资讯
赞助商链接
 
站内信(0)     新对话(0)