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网购下单年后才能收到 实体店抢占空白期

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-02-15  来源:贸易谷  作者:贸易谷络  浏览次数:187

网购 实体店

    过去的2012年,对于淘宝、苏宁易购等网商来说,可以说是“丰收之年”。一个“双十一”,仅淘宝一家就轻松过百亿,让实体店感到了巨大的压力。在扬城, “抄号族”的出现也让实体店颇感无奈。随着春节临近,申通、圆通、韵达等一些网商的主要物流公司相继停止收件。在这难得的“网购空白期”,实体店靠什么突 围?记者就此进行了探访。

    1

    网购进入“停歇期”

    “从2月4日开始,大部分快递公司就已经停止收件,我们的网店也已早早给员工放了假。”扬城数一数二的毛绒玩具网店“安吉宝贝”的总经理杨建告诉记者,尽管仍有EMS等少数几家快递公司表示不歇业,但“暴涨”的物流费显然不符合网店的“精细账”。

    “算下来,我们每做一笔生意还要倒贴钱,不如给忙碌了一年的员工们放个长假,准备年后的新一轮竞争。”

    不仅是“安吉宝贝”,进入2月,扬城几乎所有的网店都相继开始歇业。

     “这两天我们只留个别员工值班,就算有买家要下单,我们也提醒他们年后再来购买。”在淘宝开服装店的王欣鑫告诉记者,因为现在下单和年后下单收货的时间 几乎一样。“虽然不少快递承诺继续发货,但是他们又表示不保证年前能收到货。与其买家经历漫长的等待,将"不满"转嫁到网店身上,不如提醒买家不要在这段 时间购买。”

    杨建表示:“按照有关规定,支付宝在7天后会自动把买家缴到支付宝的货款打至卖家账户。春节期间,发货地区的多数快递已 休假,买家下的订单暂时不能发货,买家无法及时发现商品质量问题,就有可能遭受损失。”据介绍,多数快递将于正月初七(16日)、初八(17日)恢复运 营,消费者等到初八再网购更稳妥。

    2

    实体店提前进“春节模式”

    不少“网购达人”表示,没有网购的日子像是生活里少了什么,但正是“网购空白期”,让扬城的实体店体验到春天般的感觉,记者昨天从金鹰、时代、力宝等多家商场了解到,进入2月之后,各商家的销售额上升幅度明显,部分商家平常的销售额甚至有直逼传统节日的趋势。

    看到了“春天”的实体店提前进入了“春节模式”,扬城各大商家的促销活动从上周五起就如火如荼地进行着,目前已经到最后冲刺阶段,许多商家纷纷表示今年的促销力度超过去年。不少商家的负责人告诉记者,春节网购不给力,正是实体店“夺回市场”的大好机会。

     “满199元减130元”、“买一送一”、“全场2折起”……这几天,这样的促销广告在扬城各大商场都能看到,促销力度很惊人。为了抢占市场,各大商场 均把春节商战提前到了2月1日,预计将一直持续到元宵节。金鹰的相关负责人告诉记者,春节是传统销售旺季,也是商家最重视的节日,因此打折力度空前。“商 场销售的主力军是服装,而服装是靠天吃饭,前段时间气温飙升,逼着冬装大打折扣,所以很多消费者觉得今年的促销力度比往年都大。”

    3

    不能“靠天吃饭”

    随着物流系统的发展,加上部分网商在发展自身品牌的物流公司,过两年,像网店春节集体歇业这种“特殊情况”也会逐渐消失,春节市场在几年后必将形成实体店和网店正面“对抗”的场景。

    “我们和网商的细分市场不同,他们主要经营中低档服饰,而我们正积极调整货品,走高端、精品化道路,同时我们还将在售后服务、环境氛围、一对一服务等方面下功夫。”金鹰的相关负责人表示。

    “很多消费者觉得商场的东西肯定贵,网购的商品一定便宜,其实这是误解,我们希望利用春节这段时间的各种活动让消费者对商场的商品质量、价格、服务等恢复信心。”时代广场的负责人表示。

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