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火车票预售期延长 退票手续费引网友热议

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-11-27  来源:四川日报  浏览次数:0
  日前,网购火车票预售期将延长至60天的消息发布后,退票手续费又成为网友关注的热点。有网友呼吁:火车票预售期延长势必导致退票几率增大,20%的退票手续费对于长途旅客而言是一笔不小的“风险费”,退票手续费能否再降点?如何有效防范重复购票?“天府问计”网友围绕年年难求的“春运(专题)”车票展开了讨论。
 
  网友“毛开云”表示,火车票预售期延长可帮助铁路部门及早掌握客流情况,从而充分运用运力资源,调配运力,缓解春运及节假日期间“一票难求”的状况,应该充分点赞。
 
  按照目前的运行机制,退票仍按原阶梯退票办法执行,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时收取20%的退票费。对此,网友“西科文金凤”表示,火车票预售期延长势必导致退票几率增大,20%的退票手续费对于长途旅客而言是一笔不小的“风险费”,她建议,可以考虑降低部分退票手续费,并适度调整梯次退票方案。就此观点,网友“maybe”提议,铁路部门也可以考虑增加类似“72小时”免费退票期的设置。
 
  火车票预售期延长后,针对部分不会使用电话和网络购票的旅客,网友“达州(微博)人大三”建议,退票和改签手续应具备就近办理的条件,旅客最好可以通过代售点办理上述业务。
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