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网购裤子裆部现疑似血迹 唯品会被指售卖二手货

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-06-05  浏览次数:0
  唯品会是一家特卖电商,主要销售品牌服装箱包的尾货、过季货,采用“限时限量”的闪购模式,因此价格相比专柜要便宜。
 
  不过业界人士认为,这种模式存在混入旧货的隐患,据媒体报道,像上述雷人的事情不止一例。这与唯品会的“正品新品”宣传反差很大,对此,有律师认为唯品会涉嫌虚假宣传。
 
  消费者:裆部污渍很恶心
 
  5月30日,华西都市报记者接到家住德阳的王女士打来的爆料电话,她称一套从唯品会购买的近千元的衣服竟面料陈旧,且裆部带有疑似血迹。
  “第一感觉是很陈旧,拿到阳光下一看,我就惊呆了。”王女士告诉记者,裤子的裆部陈旧,有血迹,“是一团,感觉就是他们从国外打包买回来的那种垃圾东西”。这让她恶心之余,更加气愤不平。
 
  随后,王女士联系唯品会要求退货。“他们有四个客服给我打了电话,说供货商保证没有问题,对于疑似血迹的问题却解释得模糊不清,说不是模特穿过的,可能是油漆,明显是在推卸责任。”王女士说,“唯品会打算赔偿我100块钱的损失费,但我要的不是钱是一个说法—他们是上市公司,为啥子要卖这种陈旧的东西给我们消费者?!”
 
  唯品会:供应商运输沾染
 
  就在接到消费者投诉的当天,华西都市报记者将上述情况反馈给唯品会。6月3日,唯品会相关负责人答复本报记者,称已经收到消费者退货并退款,“经过查看,裆部确实有块污渍,但没法判断那就是血迹,可能是供货商运输途中沾染上的”。
 
  该负责人告诉记者,唯品会在入库之前都会详细检查商品,但上述服装污渍在面料里面,外边看不出来,因此混进仓库最终到了消费者手上。
 
  该负责人一再向记者强调,唯品会所卖都是正品新品,以后会严格把关,避免再次出现类似事件。对于唯品会的说法,王女士质疑,“如果是运输途中沾染的污渍,为何是在衣物里面而不是外面呢?这样的解释,我没法接受”。
 
  据悉,唯品会有两个进货渠道,一个是品牌商直供,另一个是品牌代理商供货。“唯品会的模式,就是销售品牌的尾货、过季货,再加上代理商渠道良莠不齐,难免混入一些回收的旧货。”有业界人士说。
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