Crittercism称，iPhone 5s的应用崩溃率约为2%，而iPhone 5和iPhone 5c的应用崩溃率不到1%。该结果并不意味着iPhone 5s存在硬件上的问题，而是与开发人员在应用的准备上有关。
Crittercism CEO安德鲁?利维（Andrew Levy）称：“每次发布新硬件产品或软件系统时，我们都会发现一些问题。但随着时间的推移，这些问题都将得到解决。”
利维表示，iPhone 5s应用崩溃率高于同期发布的iPhone 5c，可能是因为开发人员仅对iOS 7进行了兼容性测试，而没有时间对新硬件进行测试。苹果iPhone 5s搭载了全新的64位A7处理器，而iPhone 5c硬件配置几乎与iPhone 5相同。
因此利维认为，iPhone 5s应用崩溃率较高也不足为奇。他说：“积极的一面是，苹果已经意识到该问题，并发布了两项iOS 7更新。在解决问题方面，苹果公司的表现很不错。”
