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新兴市场变泥潭?Windows Phone面临中国困局

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-09-08  来源:搜狐IT  浏览次数:0

 Kantar Worldpanel近日公布的智能手机市场调查报告显示,今年5-7月Windows Phone在中国市占率继续挣扎于可伶的0.8%。广告服务商AdDuplex的报告则显示,截止今年7月全球Windows Phone设备中国用户占比仅有3.7%。中国Windows Phone用户总数仅有印度的二分之一,美国的三分之一,少于巴西、俄罗斯和意大利等国,只与墨西哥、英国、德国等国规模相当。

  任何一家智能手机厂商,任何一个智能手机平台,要想在全球智能手机市场取得令人满意的商业成功,都必须拿下全球最大智能手机市场——中国。而Windows Phone全球市占率长期未能取得较好突破,甚至于近期下滑至3%以下,在很大程度上就是受到最关键中国市场惨淡表现的拖累。就算Windows Phone意大利市占率长期在13%以上一度超过15%又如何 ,中国这个最关键市场搞不好,全球出货量和市占率永远只能在低位徘徊。

 
 

  中国市场的手机消费偏好

  Windows Phone在中国的惨败是怎样来的呢?这首先要归咎于中国的特别国情。国内的消费者是最精明的,不论买菜买肉,就讲究个物美价廉。这样的消费习惯迁移到智能手机上,就叫“性价比”。

  坐拥数以亿计的中国廉价劳动力,中国厂商也是最善于做价格屠夫的。从家电、PC到近年的电信设备产业,信息技术的进步和产业门槛的降低,中国厂商的价格战一路杀得外国厂商叫苦不迭。以高配低价的性价比为主要卖点,小米、联想、华为等中国厂商在庞大中国智能手机市场迅速崛起。

  他们推出的高性价比设备主要可分为两类:1、价格在2000-3000元、搭载时下最高配置的Android设备(如四核2.5Ghz高通骁龙801、5寸1080P显示屏、3GB RAM的小米4只卖2000元),2、价位在1000元附近,性价比良好的低端Android设备(如5寸720P、1.6Ghz海思四核、后置800万前置500万的华为荣耀3C售价不到千元)。

  性价比之外,中国消费者也认品牌。依托三星和苹果在智能手机市场的强大品牌影响力,三星能够在中国智能手机市场占据较大份额(但是架不住中国厂商的价格便宜,三星也已失去龙头位置),苹果iPhone依然可以牢牢占据中国高端智能手机市场。

  一没品牌二没性价比:Lumia 52x/63x中国销售遇冷

  在AdDuplex公布的全球Windows Phone设备占比排名中,Lumia 520/521/625等入门级设备占据了41.1%的份额,此外最成功的Lumia旗舰Lumia 920及Lumia 820/710等其他中档设备也占据一定比例。美国、英国、意大利等国市场的设备占比情况,与全球Windows Phone市场大同小异。

  中国市场的情况特别与众不同,过去诺基亚十余年的垄断称霸,让中国市场还留有少量忠实的诺基亚粉丝,他们愿意出资购买高端诺基亚Lumia手机。所以在中国市场占比最多的设备是旗舰Lumia 920/925,然后是Lumia 800/900/1520/1020等高端设备。面对中国厂商推出的具备较好性价比的入门级Android手机,中国消费者没有理睬仅有4寸480P屏幕512RAM摄像头表现糟糕的的Lumia 520/625/620等入门级设备。Lumia 520全球销量已超过1200万台,全球设备占比为30.2%,中国市场占比仅为7.6%。

  我们可以看出,在大多数中国消费者心中,诺基亚品牌早已没有任何附加价值可言。既没品牌又没性价比的中低端诺基亚Lumia手机(如Lumia 520/630),根本无法与性价比良好的国产Android设备争夺中国消费者。外加上中低端设备的成本控制因素,Lumia 52x/63x等设备无法获得PureView等技术创新的加持,失去吸引中国消费者的唯一筹码,故而在欧美市场取得不错反响的Lumia 520在中国不受市场欢迎。

 
 

  虽然还有数量十分稀少(相对于庞大的中国市场而言)的诺基亚粉丝,愿意为PureView技术创新、一流工业设计、精良做工等诸多硬件优点,购买Lumia 1020/1520/920等高端Lumia手机,但是在Windows Phone与Android/iOS应用差距还十分显著的情况下,大多数对用户体验要求严苛的高端智能手机消费者,依然不会对高端Lumia设备买账。

  高端机完全没戏可唱,Lumia 52x/63x等入门级设备市场表现更加糟糕,在欧美市场颇具活力的Windows Phone在中国市场市占率不足1%,就是理所当然了。

  中国渠道覆盖不如欧美那般容易

  赵科林一手建立的、遍布中国城乡的各级销售渠道网,是诺基亚手机在中国市场大获成功,把中国变成诺基亚最大手机销售市场的重要渠道保证。Symbian帝国轰然倒地之后,诺基亚在全球各大市场、尤其是中国市场的庞大销售渠道网络已经土崩瓦解。所以,他们被迫依托电商(如京东)、电信运营商(如联通、移动)和大型连锁渠道商(如国美、迪信通),重新建立了覆盖各地的手机销售网络。

  在电商、连锁渠道商、运营商之外,遍布中国城乡尤其是二三线城市、县城乃至各个乡镇,还有无数手机零售店,覆盖着不知多少智能手机用户。在这些渠道商的柜台上,几乎没有一台Lumia/Windows Phone设备。此外,中国各大渠道商对三星苹果趋之若鹜,不卖力推销诺基亚Lumia实乃正常之举。散布在中国2800多县、3.5万个乡镇的运营商/连锁渠道商的连锁零售点,不可能都放上几台他们认为可能卖不出去的诺基亚Lumia手机,所以即便是大型渠道商和运营商在中国市场的覆盖作用也非常有限。

  WP的两大突破口

  用户体验才是决定智能手机长期销量的最关键因素,是消费者、OEM、渠道商为你趋之若鹜的基础,眼下应用数量和质量依然欠佳的Windows Phone综合用户体验很难超越拥有更多精品应用程序的Android和iOS。但是,坐等应用生态的成熟完善,再去完成市占率和出货量的追赶,那基本相当于让Windows Phone等死。

  所幸微软已经为平台前进找到了两个突破口:突破性技术创新可以帮助Windows Phone打开部分高端市场,Lumia 920在全球各大市场取得不错销量(相对于其他Lumia设备而言)已经证明了这一点;对应用程序要求没有那么严苛的入门级智能手机用户,愿意为了Windows Phone流畅系统体验和安全省心的应用体验等等,放弃用户体验较差的入门级Android设备,Lumia 520全球销量突破1200万台,成为全球范围内该价格区间最受欢迎的智能手机,已经确认了这一事实。

  WP在中国还有救吗?

  更多微软以外的OEM厂商的加入,尤其是善于制造高性价比设备的中国智能手机厂商的加入,是推动中低端Windows Phone设备全球市场、中国市场出货量和市占率保持增长的主要动力源。今年以来,中兴、联想、金立等一大批中国手机制造商都已回归或新加入Windows Phone。大多数中国厂商尚未作出实际市场动作,但是这些厂商重返或新加入Windows Phone的阵营的决心,显然不是2010年一大群OEM匆匆试水Windows Phone所能比拟的。AdDuplex6月报告显示,联想、天语等厂商正在测试Lenovo QRD8x26、K-Touch Tianyu5705A2等Windows Phone设备。

  中国智能手机厂商的价格优势是无人能比的,和他们真刀真枪地比拼价格,最后死的肯定是国际厂商(怀着落毛的凤凰一定要与鸡同价思想的消费者,鄙人建议直接去买价格无比良心的国产手机,不要再浪费时间关注任何外国品牌)。但这并不代表微软不会调整Lumia手机的价格策略,我们注意到,由于更加注重成本控制,Lumia手机的价格区间已经整体向下移动了一个档次。

  以往千元档的Lumia 5xx已经向下移动至599元(Lumia 530),过去1500元甚至更高价格的Lumia 6xx已经向下移动到千元级(Lumia 630/638/636),缺乏创新亮点(相较于Lumia 920/1020)的Lumia 930中国市场首发价为3599元,比Lumia 920上市价低了近千元。近日发布的“平价旗舰”Lumia 830,拥有近似Lumia 930旗舰外壳,支持OIS光学防抖的1000万像素PureView摄像头,只搭配了骁龙400处理器和720P显示屏,较好平衡了卖点和成本,有望以比过往Lumia 800/820更良心的价格(也许是2000元)进入市场。价格更便宜的Lumia 730/735则在相近参数配置上主打自拍。

  总体而言,来自BLU、Micromax、Yezz等诸多新OEM的Windows Phone设备,在价格和卖点之间取得更好平衡的Lumia/830/730/630/530等设备有望在今年下半年帮助Windows Phone在欧洲美洲市场取得较好成绩。但是,在更多中国OEM推出他们的Windows Phone设备之前,只凭借缺乏性价比的Lumia似乎很难改变Windows Phone在中国市场的弱势表现。
 

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