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高德联手电信运营商 转型移动互联网试水O2O

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-01-23  浏览次数:3
  因“微信沃卡”一役而在2013年博得运营商转型创新头彩的广东联通,继续在移动互联网上合纵连横。1月21日,广东联通与高通软件(AMAP:Nasdaq)联合在广州发布了“WO+高德地图”公众服务平台。
 
  高德公司董事长兼CEO成从武表示,O2O已经成为了移动互联的主要发展趋势,与联通的合作可以让高德地图这一生活服务平台扩展得更宽更深,同时也和单一用户离得更近。
 
  在此次合作中,作为电信运营商的广东联通主要提供三方面的资源:基于庞大用户量的大数据平台;包括营业厅、短信等在内的线上线下营销渠道;以及未来可能基于这些服务推出相对应的定向流量套餐。由于受到OTT业务的冲击,全球运营商都面临管道化的压力,移动互联网的快速发展带来了运营商网络流量的骤增,消耗了大量的网络资源,但运营商却无法从中获得可匹配的收益。为扭转这种局面,不少运营商提出向智能管道转型,即改变过往的粗放式的带宽经营,推动经营模式的转变,深入挖掘管道价值。
 
  作为广东联通向智能管道转型的一种试水,商家可以通过其与高德合作的公众服务平台,完成入驻、产品与服务发布,同时能够通过该平台构建CRM系统。此外,平台商家还可以通过用户会员统计、优惠验证等数据的深度挖掘,结合高德地图的定位能力,实现优惠信息定向推送等精准营销。
 
  高德副总裁郄建军对21世纪经济报道记者表示,高德在此次合作中主要提供地图能力和线下商家资源。这也是作为国内主流地图服务提供商的高德,正式进入公众应用市场,从位置向生活转向。
 
  郄建军认为,地图可以做成O2O平台,高德正与各领域寻求合作,朝这个方向努力。从上游的服务提供商到移动互联网的平台级入口,高德的这一转型颇具野心。当然,从目前来看,它也正为此承受代价。高德于去年11月20日发布的2013年三季度财报显示,期内其净营收3770万美元,同比降6%;同时由于运营成本明显上升,公司甚至首次出现亏损,净亏670万美元。
 
  为了向移动互联网转型,高德在2013年8月宣布对原来收取50元下载费的高德导航免费。欣慰的是,这一免费政策在对高德业绩带来不利影响的同时,也让其用户数获得了爆发性增长,截至2013年三季度,高德软件的移动用户已达1.7亿户,环比增长25%,活跃用户亦环比增长23%。
 
  此前,高德与广东联通合作推出的公众服务平台试运营的半年时间里,已累计发展入驻商家超过5000家,涵盖美食、购物、娱乐、电影、酒店、旅游等行业。而在规模商家入驻及大力度促销的吸引下,这一平台的注册用户已超过500万,优惠券累计使用量已超200万。
 
  郄建军对记者表示,未来,除了吸引更多的商家入驻并合力打造精准的营销体系外,双方还将计划逐步完成这一平台的计费等服务,从而建立起O2O的闭环。
 
  不过,高德和广东联通觊觎的O2O市场不乏竞争者,尤其拥有超过6亿用户规模的微信也在快速切入这一市场。对此,郄建军表示,微信是生活服务类O2O的一个重要平台竞争者,但高德基于地图来做“更自然、更顺畅”。
 
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