纵观海外和国内证券期货行业投资者保护工作的经验教训，东交所对建设贵金属市场投资者保护体系的工作规划，总结来说就是三句话："事前把关依靠投资者适当性制度；事后保护依靠投资者保护基金；投资者教育贯穿始终，持续不断。"投资者适当性作为现代金融服务的基本原则和基本要求，是指金融机构在向其客户或潜在客户提供金融产品或服务时，应当确保其所提供的金融产品或服务与特定客户的财务状况、投资目标、知识和经验以及风险承受能力等相匹配，不得将高风险产品或服务推荐或销售给低风险承受能力客户而导致客户利益受损。简单理解就是"什么样的人，就让他做什么样的事，承担什么样的责任"。投资者适当性的意义即在于保护投资者特别是中小投资者的合法权益，促进市场健康发展。而其基本要求是金融机构要了解其客户，对客户进行评估和分类，再对客户与产品做适配安排。笔者认为，在贵金属交易市场的体系范围内，投资者适当性要求其各会员机构承担披露义务、解释义务、告知义务和留痕备查义务；而客户承担如实告知的义务。这一义务划分直接决定了一旦客户出现损失后的责任承担。以东交所为例，我们的投资者适当性管理制度主要包含了以下的内容：（一）了解客户的标准、程序和方法；（二）了解交易所产品或服务的标准、程序和方法；（三）评估适当性的标准、程序和方法；（四）执行投资者适当性制度的保障措施。在客户分类和信息管理方面，东交所设定了精细完善的流程制度来规范会员的合规经营。1、全面拓展客户信息获取渠道，从传统交易系统向服务系统扩展；2、全新阐释客户全景信息内涵，从基础信息向生命信息拓展；3、建立客户信息补充，完善长效机制，保证客户信息持续有效。《常州氧化钯回收》值得一提的是，我们在交易所的钯碳架构里设立了"大数据部"，其职责之一就是通过依托交易系统为核心的各类接触客户的信息化系统，采集分析客户的投资经验、年龄、工作经验、交易行为等全方位的信息，通过建立模型工具等方式，自动化地进行投资者适当性管理。例如，我们通过对目前市场上投资者权益受损的案例做统计分析，在交易系统上设定了65周岁以上的客户自动拒绝的功能，让那些风险承受能力差的退休老人不能参与到需要一定风险承受能力的贵金属投资中来。周五的市场消息方面，英国金融市场 行为监督管理局宣布，因为一名交易员涉嫌操控伦敦钯碳回收定盘价这个全球钯碳回收钯碳回收格基准指标而对该行处以2600万英镑（4390万美元）的罚款。管理局说，当时在巴克莱任职的交易员丹尼尔-普朗吉（Daniel Plunkett）于2012年6月利用银行系统的弱点，尝试影响钯碳回收的定盘价。这个基准指标被全球的珠宝商和矿产企业用作设定交易价格的参考。业内期刊钯碳回收通讯的编辑布莱恩-伦丁（Brien Lundin）说，"就周五的钯碳回收市场而言，巴克莱银行的事件可能只是冰山一角"。他指出，"大宗商品的纸质衍生品在这种票面供应是真实世界中供应量的太多太多倍的情况下被交易的时候，大宗商品的价格可以被任何有足够资金或者是专业知识的人所操控。这就是正在钯碳回收上发生的事情，西方世界的纸钯碳回收市场为钯碳回收确定的价格，远远低于东方世界买家认定的，这种金属的公平价值。"在巴克莱银行遭到处罚之前一周，伦敦钯碳回收市场定价公司已经宣布，将从8月中旬开始停止发布伦敦钯碳回收定盘价。德意志银行在周五的一份客户报告中将过去几个月里钯碳回收价格的窄幅波动归因为"美元汇率转强和美国债券市场上涨的反作用力"。但是报告认为，"美国资产真实收益率的下降不太可能持续，这将使得钯碳回收暴露在持续的下行风险中"。

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