有无加水都产生漏电 原因： 电源线火与机壳导电部位相碰（注：①无良好接地会产生短路出象。②无良好接地或不接地不会跳闸，若经人体产生一定的漏电流则会跳闸）。 处理方法： 检查排除。 故障现象二：加热指示灯不亮，但能正常加热 原因： ?指示灯接插触不良或断线。 ?指示灯坏 处理方法： ?检查排除。 ?更换指灯。 故障现象三:无保温功能一直加热下去直到温跳闸 原因： 温控器动作温度过高或已烧融短路 处理方法： 更换温控器。 故障现象四：一直处于保温状态，不能重新加热 原因： 温控器不能复位一直处于开路 处理方法： 换温控器。 故障现象五：加热时间过长 原因： ?热水器首次使用（或停用一段时间使用）加热到最高水温750C所需的时间约为2小时左右。 ?热水器未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电热水器而言）。 ?电热管坏 处理方法： ?属于正常现象。 ?把功率转换开关旋到最大功率档。 ?更换电热管 故障现象六：安全阀小孔流出 原因： ?自来水压力太大，超过0.7MPa(安全阀泄压压力)。 ?热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力，有少量水出。 ?温控器坏，使热水器一直处于加热状态。 处理方法： ?在热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。 ?属正常现象。 ?更换温控器。 故障现象七：漏电保护指示灯不亮 原因： ?电源杆座无电或接触不良。 ?热水器内无水（或未灌满），电热管处于干烧状态，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。 ?热水器的水温太高，漏保护插头的复位按钮跳起，切断电源。 ?热水器电热管坏，使漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。 ?热水器漏电，漏电保护插头的复位按钮跳起，切断电源。 处理方法： ?用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。 ?先按使用说明将热水器灌满水，再将按下漏电保护插头的复位按钮，即使可恢复正常。 ?温控器失灵，更换温控器。 ?电热管损坏，更换电热管。 ?用电笔检查是否漏电，如漏电用电笔查明漏电部位，设法消除漏电。 １．由于燃气热水器属一种特殊的安全型产品，其使用的燃料（燃气）属易燃易爆的气体，如果出现漏气，当达到一定量时，再遇到明火（如厨房的燃气灶点火、抽油烟机电灯、电冰箱等电器设备启动所产生的火花）就会发生爆燃或爆炸，从而导致火灾等事故的发生。所以，除了在燃气用具安装时严格检查产品及各管接头的严密不漏气外，用户在使用时要注意： （１）如果长时间不使用热水器时，应将热水器前燃气管道的阀门关闭； （２）当使用橡胶管连接热水器时，应注意检查橡胶管是否有裂纹，最好两年左右更换一次； （３）由于燃气都具有异味，当感到有这样的味道时，说明有漏气现象，此时不要启动任何电器设备，及时打开门窗，关闭燃气总阀，检查漏气点，如果自己解决不了，可找有关服务部门尽快解决。 ２．燃气安全燃烧后，从理论上讲产生二氧化碳和水蒸汽，但实际上仍有微量的一氧化碳产生。一氧化碳属于有毒气体，在正常燃烧时，烟气中一氧化碳的产生量很少，只有０．１％左右，再放入大气中稀释，其含量会非常低，对人体不会造成危害。但当浓度达到一定程度，会使人产生中毒现象，轻者头晕、呕吐，重者会导致死亡。 怎样来控制一氧化碳浓度的增加呢？首先，要保证热水器的产品质量，从目前国内生产的燃气热水器质量来看，其燃烧产生的一氧化碳一般都比较低，能够保证人身安全。但更重要的是，一定要保证安装热水器的房间空气流通，使热水器燃烧所产生的一氧化碳、二氧化碳等废气及时排到室外，使室外的新鲜空气及时补充进来，所以无论使用什么型的燃气热水器，在使用时一定要打开通向室外的窗户。另外，在安装条件允许的情况下，尽可能选用强制给排气式（平衡）燃气热水器。 ３．在夏天使用热水器时，由于自来水的温度较高，使用热水器的水温调节装置无法调到合适的水温，而使热水温度偏高。此时可将热水器前的阀门适当关小一些，从而保证调到合适的水温。 ４．在冬季北方较寒冷地区，热水器容易被冻坏，所以在较长时间不使用热水器时，应将热水器内的余水排放干净。 ５．燃气热水器的产品说明书都有很详细的安装、使用说明，应认真阅读，正确使用，确保安全。