我家住的比较高，使用燃气热水器会不会不出水呀？ 答：一般来讲，多层住宅五层以上的居民，最好选购具有低水压启动功能热水器（最低启动压力≤0.03Mpa），且选购热水器容量与煤气表最大容量相适宜。如果选择电热水器就不会影响出水。 我家新装的热水器，为什么水不够烫？ 答：水不够烫的主要原因是供气不足。供气不足有几种原因：地区煤气压力低，燃气管网细；私自接装没有按要求安装3／4煤气管；煤气管的长度太长。超过10米。管路压力损失太大；安装过程不注意，造成管路有堵塞的现象。再有就是水流量大小也直接影响水温的高低。第一种情况要请当地煤气营业所帮助解决，后三种现象可以请专业安装人员重新安装。 我家的直排式热水器用了好多年了，该不该换台新的？ 答：如果直排式已经用了5年以上，更换一台新热水器无疑是正确的。因为随着使用年限的增加，直排式的危险性也会增加。 答：必须更换，因为国家已经禁止生产与销售直排式燃气热水器，直排式热水器，在它的工作过程中，燃烧所产生的废气都排放在您的房间里，对人体是有害的，所以请您更换一台强排式热水器。