信念始于1921年，理想始于1999年 ，这句话的含义总结和概括了玛克尔从美国到中国的历程。玛克尔美国公司的总裁Mr.DanBerry先生从1921年起开始创立玛克尔产品制造厂并立志要打造美国暖通领域第一品牌，Markel产品以可靠的品质，卓越的性能受到业内专家们的瞩目，美国政府机关的一些大型建筑还专门指定Markel品牌。玛克尔中国区域总代理创建于1999年，应国家环保的要求和能源结构改革的必然趋势，电能作为清洁环保可再生的一次能源，必将成为未来人们的采暖主流。玛克尔人看到了中国市场的商机，立志于要把美国暖通领域的第一品牌引进中国。对于Markel产品，中国用户从不认识到认识，从认识到认可，玛克尔中国的员工们做出了巨大的努力，终于有了数百万米应用面积的骄人业绩。玛克尔产品也以其节能、环保、舒适、安全等特点，创造了良好的品牌声誉。美国公司　　美国Markel产品公司始创于1921年，其智控节能型电供暖设备涵盖了工业与民用建筑的各个领域，可满足不同场所及特殊环境下的采暖需求，如用于住宅、办公楼、宾馆、学校的高效节能型（2900系列）；用于潮湿环境中的防水防潮型；用于易燃易爆场所的防火防爆型；用于超大空间的大功率型等，Markel产品以其可靠的品质、卓越的性能成为世界采暖领域的知名品牌。中国公司沈阳玛克尔商贸有限公司是美国Markel智控供暖设备的中国区域总代理。经过几年来在北方高寒地区实际应用验证，Markel产品节能、高效、低投入的产品优势已得到市场认可，并以低返修率、低故障率获得中国用户信赖。Markel产品北至黑龙江、南至苏杭，应用面积达数百万平方米，创造了良好的经济效益和社会效益。服务体系售前服务 保证向用户提供准确可靠的测试数据和检测报告 及时向用户提供投标、报价等资料，做好技术咨询工作 充分与用户协商，明确合同条款要求，以便更好履行合同售中服务 依据合同规定，按时按序交货，认真履行合同条款 详尽介绍产品结构特点、安装注意事项，组织技术人员进行专项技术服务 对用户提出的任何意见，及时进行妥善解决 了解用户合理需求，并尽可能予以满足售后服务 对产品实行终身跟踪服务，随时解答用户疑难 建立用户档案，加强与用户交流，协助用户使用最佳供暖方案 认真履行售后服务承诺，为用户解后顾之忧 确保实施完善的售后服务体系