产品简介：

TX1600 Telerecorder System内建硬盘，不需要用户计算机开机即可进行全天录音，纪录保存在电话录音系统硬盘里；每一笔通话纪录详细纪录了通话起始日期时间、录音类型、通话时间、来去电号码、来去电号码名称、分机、分机名称、端口以及端口名称等；160GB的硬盘约可存储8000小时的录音记录；可通过录音类型、通话起始日期时间、通话长度、电话号码、号码名称等方式来查询录音纪录，搜寻纪录方便快捷；登入电话录音系统方式多样化，用户可通过局域网连接登入、网际网络登入、USB连接方式登入录音系统；同时本公司电话录音系统还有录音纪录备份的功能，可将电话录音系统里的纪录备份到用户计算机，也可以独立备份到另一个USB移动硬盘内。

产品详细说明：

应用特点：
1、 客户服务中心监测服务人员的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据及电话费用管理。
2、公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电话资源与人力资源的利用率，全面考察企业人员的工作能力与业务水平，迅速发现和杜绝损害企业利益行为，电话录音系统可促使职员全心全意，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企业决策人员提供意想不到的法律依据。
3、业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可针对性培训业务人员的业务技能。
4、可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通用播放器直接播放。
5、其他行业提供有效的法律依据。
6、配合集团电话、程控交换机、实现录音记录在分机上。

功能特点：
软件平台
支持Windows98/2000/NT/XP/2003/Vista中文简体、中文繁体、英文操作系统，并可根据客户特殊要求订制版本。

未接来电
有新的未接来电时，系统会自动记录来电号码，该功能需要电话线有来电显示才能实现。

多种录音启动方式
录音启动方式灵活，具有压控、键控、声控多种启动方式，可以是某段时间内录音，也可以是24小时录音，录音起始时间可以灵活设置。

方向辨别
自动辨别电话的 拨出 或 拨入 方向，自动检测来电制式并记录所有外拨电话号码与来电显示号码。
（如需要显示来电号码，则外线要有来电显示功能才能实现）

实时监听
可实时监听每一条通道的通话内容。

自动备份
根据用户的需要，将录音文件自动备份到指定路径。

操作日志
系统具有完整的操作日志功能，可以记录对系统的所有操作。

分机记录
在连接PBX系统使用时可详细记录分机号码，可以指定某分机不被录音。

网络查听
可以在局域网或因特网上查听录音文件。

用户管理
系统具有多级用户管理功能，不同权限的用户只能操作其相应的功能。

技术参数：

通道容量：16路
磁盘容量：160GB硬盘储存空间，10000小时录音时间
音频压缩：4KB/s（实时），1KB/s（备份）
来电显示制式：DTMF，FSK
播放方式：在PC上通过局域网，USB或因特网
电源要求：AC100-240V，50-60HZ
功耗：10W
重量：4.5kg
尺寸：435mm(W) 65mm(H) 310mm(D) with rack mount

PC配置要求：

如果需要联机操作，建议PC最低要求如下：
Windows 98 SE2 ，Windows NT、Windows2000 或者Windows XP操作系统。
800MHZ Pentium 系列 CPU以上
内存256M
音箱
PC正常运行所需的其它设备

适用状况：
普通外线或中继线、分机线、汇线通、ISDN，集团电话，程控交换机线路的用户需要录音的场合，需要录音，用户详细信息的客户信息管理功能的用户。