关于发货 本店有实体店销售，有一定的存储量,基本能保证店内所售图书均为现货供应，所以大部分热销书籍现货可以在亲拍下的第一个工作日，立即为你发出。但由于销售的不确定性，网上数据很难和实际库存绝对相符，因此，可能会出现您所购买的某本书临时断货的情况, 无法为您发出的图书需要2-5天时间调货，还请广大顾客给予谅解和包容。 售后服务出货时我们对图书质量已经做严格检查，货物送达后建议您当面签收，如发现图书有残损、倒页、重页、缺页(不包括人为的损坏),影响您的正常使用，请联系我们全额退款；非卖家问题，均不可退货，请多理解。 关于评价 信誉是卖家的生命线，我们珍惜每一个买家的评价，也渴望得到您的鼓励，一个好评就能变作无穷的前进动力。当然，我们的商品和服务难免有不尽人意的地方，在这里，希望你先与我们沟通，我们会给你最满意的解决方案。毕竟任何中评和差评都不能解决根本问题的，请您相信我们的诚意。 关于物流 （1）平邮.一般采用的是包裹，安全，稳妥，收件人凭单据和身份证到当地邮局领取，不容易丢失。如果需要印刷品挂号邮寄请事先说明，正常情况为7-15天，偏远地区及乡以下有可能更慢。平邮无法在网上跟踪查询，信函查询需要20天过后，查询结果需要10多天才知道，在这期间，我们无力为您提供任何服务，原则上，一个月内没有收到货品，我们不予退款，请原谅。我们强烈建议您不要选择平邮。 （2）快递，我们首选中通和圆通，正常3天左右到达（偏远乡村稍慢），快递不能到的区域均用EMS经济快递，一般5到7天左右到达，同样送货上门。（3）物流，适合批发业务的大单买家，超过20公斤的货物即可以使用物流运输。全国范围内7--15日左右。 （4）我店一般不发加急件 所出示的平邮和快递时间也是统计得出的结果，不一定绝对准确,仅供参考。为保证您及时使用，请提前购买。购买前请准确提供自己的详细收货地址，姓名，邮编，有效电话（最好是手机），如未提供，则默认为网上所注册地址，在派送期间请保持电话畅通。因买家提供错误或不详细的地址信息，不接听派送人员电话，造成的货物延期，丢失，改退，其责任和损失由买家承担。 （5）当天下午3点前完成支付的交易，如无特殊情况，一般当天发出。