应用CTI、GPS、GIS技术，把接警、处警有效的结合在一起，有效的缩短了处警时间，在110、119、120等行业有极强的应用价值迅速确定位置指挥系统在接到报警以后，可以利用电子地图系统快速确定位置.利用东图GPS系统创建城市的矢量图，图内包含的信息有市内主要交通路线、河流，公园绿地、居民区、中大型单位、医院、警点等，此外还应该包括市内分区信息，其中每个分区又可以包含若干个矩形方块(人为定义)。系统可根据电话号码（中心需要电话号码库）直接定位报警人位置，也可以通过模糊查询的方法查询的报警人的具体位置，同时突出显示到界面上，以上两种方法均可以准确迅速的确定报警人位置，警力查询东图GPS系统所佩带的城市矢量图,图内包含的信息有警点信息.确定了警发位置后,根据警发位置,可利用GPS实时定位的功能，自动查询到离报警点最近的巡逻车来直接处警，对于重大事故需要另外增援警力的情况，可利用东图GPS系统的缓冲区分析功能（注：该功能为外设功能模块，用户可选配）,按离警发位置一定距离建立缓冲区,确定在此警发范围内的所有警点,并查询这些警点的警力配备情况等,从而确定侯选出警点。最短路径分析东图GPS系统所佩带的城市矢量图，图内包含的信息有市内主要交通路线、河流，公园绿地、居民区、中大型单位和警点等，利用东图GPS系统所附带的最优路径分析程序模块,进行最短路径分析,从而确定所选择警点至警发位置的最短路径.堵截路口分析东图GPS系统所佩带的城市的矢量图，图内包含的信息有市内主要交通路线、河流，公园绿地、居民区、中大型单位、警点等，利用东图GPS系统的缓冲区分析功能,按离警发位置一定距离建立缓冲区,确定在此警发范围内的所有交通路口,并根据所查询的警力配备情况形成围堵圈口,从而瓮中捉鳖.适时指挥根据案发进度,参考东图GPS系统, 进行适时指挥,并准备预备方案.具体场景图像支持对于119系统，可通过在地图点击着火地点，即可自动调出全景图、入口方向和引消防栓位置，方便消防车现场作业