航大通讯以坚持以品质为生命、共赢为原则、信誉求发展，经过研发部半年研发及测试试用，成功开发了呼叫中心产品已成熟并正式向市面推广。产品功能：1、电脑语音播放欢迎语，提高企业形象。 2、电脑自动分配坐席，根据空闲状态，自动排队。 3、电脑录音对通话过程进行录音，事后监听，确保服务规范。 4、来电/去电记录，可查询通话记录，时长、去电/来电号码。 5、多收分机流程，可拨打各级分机号码。 6、线路分类：可设定线路用途（传真、总机、直线、分部门等） 7、内线、外线灵活配置，最多可扩展32路内/外线。