由于网上购物不能试穿，难免会存在鞋码不合适，请在收货当日内联系本店，在保证商品完好（必须含原包装及附件）并没有穿过(请试穿的时候在室内或者干净的地方)的痕迹，在不影响第二次销售的前提下，本店将会给予更换一次同款同色的其它鞋码，换鞋码来回邮费由买家承担！！逾期概不受理。（换码问题我们只提供换码不提供换货哦，请谅解）换码要求：1.不能有穿过的痕迹 2.发给你的配件要完好的退回来给我们 3.请你把要换的尺码,以及你的联系电话和地址写在纸上一起邮寄过来 4.退回时要求在鞋盒子外面包一层硬包装，以增加包裹在运输途中的抗压性。 5.换码的要自付来回邮费（2）。如果收到鞋后，由于个从主观因素，出现脚型不适合鞋型，觉得风格不喜欢以及对鞋子的气味、面料、舒适度、显示器之间色差（建议使用1024*768或更高分辨率的显示器）等原因要求换货的，以及鞋底和鞋身有磨损和穿着痕迹，包装和配件损坏或者丢失和人为因素，以上均不在退换货范围内，敬请您的谅解！（3）若顾客收到有严重质量问题的鞋款，如鞋面断裂、鞋底开线脱胶、鞋跟脱落等情况。在物品全新未穿着前本店承诺包退换，回程均由本店承担，并全额退您钱款！若鞋款无质量问题，只是顾客单方面坚持提出退货，请在收到鞋的24小时之内,鞋款在全新无穿着过,包装及配件全新无破损和丢失的情况下，我们将收取鞋子实际售出价格30%折旧费，运费不做退还。寄回的鞋子运费，由顾客承担！（4）就象我们发给您一样，运费不要使用到付，即使是我方的责任，也请先垫付，然后我们会在收到后和您结算，如果质量出问题,运费全部由我方负责！有什么问题或不满意请及时联系客服请勿随意中差评 谢谢！！！本店厂家一级供货商,除去省级,市级,再到各商场柜店的层层利润,没有实体店高档装修,没有专柜加盟费,没有员工工资和房租,现在买家不用为这些环节买单,我们为你省去一切环节一切消耗.为你提供物美价廉的原单正品,本店已加入消费者保障服务,让买家真正零风险放心购物! 在此真诚希望您网购愉快！！！联系电话：15960510678 18965597067固定电话： 0594-2290605QQ：294508210 614555464