COME800-R30，30路E1数字中继电话录音系统提供单卡连接一条30路E1数字中继线（30B+D），支持中国7号信令，1号信令，ISDNPRI；PCI接口,单机最大6块卡,实现180路同时录音，将通话录音和来电去电号码保存在电脑的硬盘上，结合相应的软件，实现各种录音查询功能。　　本终端硬件设备符合相关的国家电气安全测试标准，终端的整体特性指标符合国家的信息产业部的入网标准。二、主要功能☆通话录音：可对普通电话线、分机、ISDN，中继线、汇线通进行实时录音；☆循环录音：根据指定录音空间循环录音，自动分批清除最久录音；☆定时录音：可预设录音时间，可以指定一段时间内才录音，也可以是每天24小时录音；☆灵活录音：可以指定与哪些特定电话号码通话时不需录音；☆通话监听：在本机和网络查询任一个通道录音；☆录音查询：可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。☆并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行；☆网络功能：可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音；☆权限管理：用户权限分级管理；☆安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强；☆检索快速：可实现通道号码，通话日期，电话号码，等检索打印功能；☆打印功能：将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等；☆操作日志：系统具有完整的操作日志，记录对系统的所有操作。三、性能特点： 来电号码显示功能，支持FSK和DTMF两种制式； 来电客户资料电脑弹屏，显示客户的详细信息，并支持局域网座席弹出客户信息。每个座席可输入客服记录，方便查询； 可灵活设置座席分配,如电话来电全部弹屏,也可设定某条外线对应某个座席的电脑IP地址; 配合程控交换机、电信局的中继线、800、400及汇线通,轻松实现呼叫中心座席功能； 系统默认多种语言简/繁/英等，用户也可进入语言包编辑器自行添加当地的语言。 通过管理员设置,可集中管理电话录音,并可随时插入监听任何一路通话; 采用并线连接方式，可对电话线路、数字话机、各类音频、电台电话进行录音； 独特的音量自动增益控制（AGC）技术，确保通话双方音量平衡，语音清晰 系统支持自动备份，可将文件自动备到刻录光驱，支持自动循环录音； 支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施。 PCI接口总线，即插即用，完全DSP架构采用并线连接高阻录音方式，任何时候都不会对通话双方造成丝毫影响 准确判断线路状态（摘挂机、DTMF按键、线路信令、有声无声、短路断路） 驱动程序采用事件驱动结构，便于多通道编程 支持A率PCM、ADPCM、GSM等多种编码格式录放音 操作简便，功能可靠实用，性能稳定。 支持2倍/5倍压缩存储文件，支持WAV文件存储格式，高保真原音再现,选择5倍压缩，1G硬盘空间可录175小时。 系统自带媒体播放器，可直接查听放音。 当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年运行。三种可选的录音方式： 压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即提机就进行录音，挂机终止； 声控（声音控制）：根据检测线路中是否有声音信号来录音，如对讲机、拾音器； 键控（按键控制）：根据对话的内容而由通话人通过电话按键来决定启动和结束录音。 数字电话录音卡简介 科镁电话录音卡广泛应用于商业电话录音，电力调度录音，热线服务电话录音，投诉电话录音，关键岗位电话录音，传呼台录音，金融证券录音，公安报警录音，安全部门的监听电话，航空、铁路、交通运输调度录音及各行业的生产调度录音，科镁电脑录音卡,广东录音电话卡,国内一流产品。一、基本功能1.在录音系统本机上，实时监听任一路电话的通话，单卡16路，最多128路电话同时录音；2.在录音系统本机上，根据主被叫号码、日期、时间、通道号等条件随时查询录音；3.在局域网内，网络查询电话录音和网络实时监听任意通道的通话；4.根据权限删除、备份录音文件操作；5.根据用户权限实行分级管理；6.录音查询的回放、循环播放以及连续播放；7.自动检测硬盘容量，录音文件可自动清理、转储；8.支持服务器端和客户端客户信息记录和自动弹出呼入客户的信息。9.系统24小时不间断录音；10.录音、放音AGC自动增益控制，确保双方音量平衡；11.采用PCI总线，内置电源，整板小巧是目前市场上最为精巧的1-16线语音卡；12.主叫识别功能：支持FSK和DTMF两种CID模式，接收率可以达到99.9%； 13.数字化录音，支持A率PCM和ADPCM两种语音编码格式，支持自动增益；14.信号音检测：高性能的DSP算法实现精确的信号音检测和分析；二、性能特点1.简单电脑操作 流行的Windows98/NT/2000/XP操作环境。 所有谈话内容录为wav格式，可以在任意WINDOWS电脑中播放。2.多数电话同时智能录音 可同时1-128路电话录音，而且各通道之间互不干扰，对通话质量没有影响。 采用全新的PCI接口的即插即用录音卡。 录音、监听对通话双方没有任何影响。 录音起始时间可以灵活设置，可以是指定时间段内录音，也可以是每天24小时录音。 3.实时监听 可实时监听每一条线路的通话内容，监听过程中可实时调节音量。 4.高级语音及通话文件管理 可以根据任意给定的条件对录音、备份资料进行快速、简洁的回放查听。 5.音量控制 系统具有自动增益功能，可以自动调节通话双方的音量，而不至于声音太小。6.灵活启动方式 系统具有多种电话录音方式：可以全自动电话录音，也可手动电话录音。 7.线路管理 适合多种录音环境：系统可直接对直线电话录音；也可与交换机配合使用，对交换机的外线、内线同时录音；还可以对无线电话、对讲机录音。8.自动循环录音及备份策略 当系统的硬盘将满时，系统将自动清除最先录音的资料，以保证系统可以常年不间断运行。 系统具有自动同步双备份功能。系统可设置自动备份的时间、备份位置,也可以通过系统手工备份到您指定的位置（如：硬盘、CD-R、MO等数据存储设备）。9.方向判别 可以判别出呼叫方向，如呼入还是呼出。 10.多种行业权限 系统具有多种权限，支持每个用户对某些线路拥有操作的权限，可以满足多用户的需要。11.电话筛选录音 可以对所有电话录音，也可选择特定号码录音。系统自动识别通话与上网，不对上网用户录音（如拨打8888.169.163上网，录音系统不启动录音） 12.报警功能 当系统出现异常时（断线等），系统会通过语音及屏幕提示报警。 13.定时录音 根据实际工作情况，设定系统录音时段；14.网络监听 通过局域网络可以实时监听任意通道的状态和通道的通话。15.安全可靠 分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件，冗余设计，自我故障恢复。16.操作日志 系统具有完整的操作日志，可以记录对系统的所有操作。17.打印功能 打印功能：可通过本地或网络打印机将查询结果打印出来。