问：你们布艺沙发用的是什么材料？
答：①我们的沙发采用5 4cm的实木木方作为主框架，结实，承重能力强，②弹簧采用进口加粗高强度蛇形弹簧，③绷带采用加宽加厚加量内藏牛筋绷带，④并辅以强力纲丝，不易变形，⑤海绵采用40度以上的高密度海绵，回弹力超强，⑥面料采用上等绒布、亚麻、细麻等布料！

问：你们布艺沙发的布套可不可以拆洗的？
答：我们的布艺沙发大部分是可拆洗设计的，方便更换与清洗，只有少数产品不可拆洗！

问：你们的沙发可不可以订做？
答：可以订做的，但由于是订做，所以发货周期可能会长一点，一般在7个工作日内能完成发货。

问：产品的颜色怎么跟网上的图片的颜色有点颜色差？
答：由于显示器、拍摄技术、拍摄光线等原因造成颜色偏差属正常情况，无质量问题，可放心购买使用。

问：我的房子现在正在装修，货品可否先暂存你们那里。
答：可以的，只要你拍下并付款，我们将为您备货，我们可以提供60天的免费仓储，随时通知随时发货!

问：你们的价格能不能再优惠点？
答：亲，对不起，我们的价格已经是低至谷底了，无法给你提供更多的优惠，除部分促销活动产品外，请收藏本店并加关注，及时了解本店促销活动情况并抓住活动机会。

问：你们的家具是否可以包邮（物流）！
答：我们的沙发是可以包邮到地区市物流仓库，不涉县区，但仅限列表中城市（你可在店铺顶部导航条处点击“包邮城市”来查看），列表以外的城市需要补齐差价，详细请咨询客服人员。

问：我的支付宝没有足够的钱，可否用转账方式？
答：当然可以，首先我们非常感谢您对我们的信任，但是我们并不建议您这么做，您可以用银行卡快捷支付进行付款，快捷、安全，保障您的权益！

问：收到货有破损问题了怎么办？是否提供售后服务。（非常重要，请亲详看并牢记）
答：首先，如果是质量问题，我们提供免费的售后维护，其次，在货到后，亲不应急着签收，应先对货品进行仔细的检查，如有损伤，请勿签收，并拍照并发至我们客服处，由我们来处理，确保您的利益不受损害，但若签收后或运回家后才发现有破损，我们将不付任何责任，但可提供相应的售后服务。为了您的利益：请在签收货物前请拆包仔细检查！