一、公司状况：某呼叫中心总部在北京，在福州、深圳、上海设有分公司，各地情况如下：企业统一企业总机电话：400-***-****接入，总部分机若干，其余各地分机若干。 二、公司主要需求：1、Hosted-PBX基础功能（总机接入，分机号码分配，IVR，来电显示，呼叫保持，转移，等待等）2、公司内部、总公司与分公司、分公司之间互通免费；3、分机同时多路呼出；三、方案拓扑图： 四、方案描述： 1、使用海狼Hosted-PBX虚拟交换机构建整个方案，在北京总部购置MX100-AG-48SB网关,该网关通过Internet注册到海狼Hosted-PBX虚拟交换机上，各地分别购置网络话机和电脑上安装软电话，实现各分支分机间互通免费。2、分公司网络话机通过Internet注册到海狼Hosted-PBX虚拟交换机上，可以连接到软交换平台上，可以实现拨打低资费的VoIP电话。3、海狼提供多方的电话会议功能，无需硬件投入，参加会议的人员不仅是固定电话还可以是手机或其他城市的传统座机。召开的方式也很方便，通过WEB发起会议（网站www.17meeting.com）. 五、方案优势：方案中企业投入的性价比高，大幅度地降低设备投资；系统管理简单，操作快捷，可有效地降低维护成本；分支远程分机间可以直拨，互转，内部通话完全免费，并可拨打低资费的国内和国际长途电话，大大降低企业通讯成本；可提供多方电话会议功能，随时随地通过web(www.17meeting.com)发起，固定电话，手机均可加入，节省了企业在面对重大问题时讨论和决策的时间，效率以及旅途成本；海狼Hosted-PBX的语音留言不但可以通过分机听取，也可以将留言发送到指定的Email中，随时接听，员工因此不会错过任何重要业务信息。外出员工可将分机号与自己的手机或家庭电话绑定，客户来电时不会漏接任何一个重要电话；良好的可扩展性和可升级性，在保护原有投资的基础上，可方便的实现系统扩容和业务扩展；