一、系统规格项目说明VoIP协议SIP语音编码G.729,G.723,G.711a,G.711u,GSM,iLBC视频编码H.263传真编码T.38网络接入方式PPPoE,CABLEMODEM,DDN,FTTB+LAN电信服务接口PSTN：E1,T1,模拟ITSP：注册模式，端到端模式二、语音信箱特性语音信箱无需另外加载任何硬件和板卡，每位分机用户都拥有自己专用的语音信箱。同时语音信箱受密码保护，仅供拥有信箱密码的主人提取和操作语音留言。留言提示语音信箱中有新的留言时，系统会发出标准MWI信令到用户使用的分机终端上，以指示灯、提示语或播放不同拨号音等形式提醒用户有新留言。语音留言进邮件分机用户将个人语音信箱与email地址绑定。当该分机语音信箱中新增一条留言时，其email信箱将收到内容相同的一个语音文件。方便用户使用WindowsMediaPlayer、MP3播放器、Realplayer等最常用的媒体播放工具即可听取该留言。语音留言转送使用者可将自己语音信箱中的留言转发给其它分机（或增添附加信息后转发）分机个性化语音应答分机用户可用自己的声音录制语音信箱的个性化语音应答，甚至可以区分 忙线 、 无应答 等各种情况录制和播放不同的应答语言，告诉呼入者自己的状态或请留言，从而避免使用系统的统一语音提示造成了单调和不亲切感。客户听到的再不是千篇一律的冷冰冰程序放出来的声音，而是您自己声音的应答，给客户提供亲切的问候界面，提高客户留言的概率。群发语音通知可将某些分机编组（比如同部门员工），有消息需要通知组内所有成员时，可拨打该组号码，进行语音留言。这样每一位成员的语音信箱中均可接收到该消息。应用此功能可以很方便的向员工发布一些通知。语音信箱回拨用户听取自己语音信箱中的留言后，可按单键直接呼叫留言者的电话，而无需另外键入号码。还可对外呼出。三、PBX特性项目说明自动总机引导来话方如何自行转接到他们所要的分机。来话方亦可经由系统的简明语音提示，留言到个人语音信箱或公共信箱。系统提供的简明易懂的语音提示在每一阶段告诉您如何操作语音布告栏在系统内预先录好一连串的语音资讯，可供来话方听取，如公司产品的目录、分机列表等电话转接通话的一方可将现有的一通呼叫前转至第三方预设转移可将分机预先设置呼叫转移，在遇忙、无应答、无法接听时呼入的电话被前转至语音信箱或另一号码（可为内线或外线）通话保持使用者可将正在进行的一通呼叫暂时中止同时播放背景音乐而保持对方不被挂断，并可在稍后重新接起。呼叫暂存使用者可将正在进行的一通呼叫暂时中止同时播放背景音乐而保持对方不被挂断，并可在稍后重新接起，或通知第三方接起。通话记录在WEB界面上提供分机打到分机、分机打到外线的全部通话记录，并可提供本地下载。计费功能系统除提供通话记录外，还可根据设定费率对通话进行计费。长途锁开启此功能后，只有被授权的企业员工才可以通过密码认证进行外线呼叫，从而对企业的电话费用尤其是长途进行有效控制。通话录音系统与外线通话（包括呼入和呼出）的录音，以便追踪团队的服务质量。直接呼入(DID)来电可直接透传到特定分机上，而无需经总机转接，相当于一条直线电话，并且一个分机可以拥有多个DID号码。来电代接通过设置，使用者可在自己分机上代为接起正在其它分机上震铃的来电。自动回拨分机拨打另外一个分机时，若遇忙，主叫方除可选择留言外，还可要求 自动回拨 ，待对方挂机后系统将回拨主叫方并接通被叫方。快速拨号系统可为每位分机提供速拨列表，使用者只需拨打速拨单里的存储代号即可快速拨打电话。即使用户使用的分机终端不提供快速拨号功能，也能实现。黑名单将指定主叫号码来电时，自动拒接，并播放忙音给主叫方。白名单当分机设置开启白名单后，只有在白名单中的主叫号码可以呼入。其它号码拨打该分机直接进入遇忙流程。多方通话在通话过程中，可邀请第三方参与到通话中，实现三方同时通话。组震铃可将某些分机号码编组，当有来电拨打该组号码时，组内所有空闲状态分机同时震铃，任何一人可接起该通呼叫，接起后其它分机停止震铃适用企业里客户服务、销售、技术支持等重要部门，拥有此功能，可以在第一时间接听到客户的电话，提供贴心服务，赢得客户的赞誉和忠诚度。商务一号通使用者可将自己的分机与手机、家庭电话等绑定。当有电话呼叫该分机号时，与之绑定的手机或固话都会震铃，任意一端可接起，其余停止震铃。使用者可随时随地接听自己的办公电话。在外部接听电话后，比如手机，还可使用手机按键互动向iPBX发出通话前转或三方通话等操作指令。对于经常需要外出的商务、技术以及管理人士，此功能非常实用，可以随时随地接听，即使不在办公室也不会遗漏重要的电话，同时又无需将手机等私人号码公开，保障使用者的隐私。轮循震铃不同于组震铃，启用轮循震铃后，有来电拨打该组时，组内所有空闲状态分机按照配置的顺序依次震铃，任何一人可接起该通呼叫，接起后其它分机停止震铃。并且可以设置轮循次数（最多三次）和分机间轮循的时间间隔。DISA（外对外）公司员工在外通过PSTN呼入总机，输入授权密码后可拨打外线电话。对于经常使用DISA功能的员工，还可以做主叫绑定，免去每次都输入密码的麻烦。分时段服务可根据不同的时间、时段设置不同的自动应答服务流程，比如在周末、假日或晚上为呼入者提供不同于办公时间的问候语言。主叫号轮选通过设置了主叫号轮选的外线设备发起的呼叫，每次呼叫时送出的主叫号都会根据当时的通话信息发生改变。四、特色功能WEB管理界面基于WEB的人性化管理界面，对iPBX系统提供最简便最有效的管理工具。一键式系统维护系统提供一键式备份与恢复机制，便于管理员对系统的维护。五、高级功能*呼叫中心系统内置简化呼叫中心模块，无需额外硬件设备，提供来电自动分配和客户排队机制。多服务接入iPBX配备IP和PSTN中继出口，可同时享有来自不同电信运营商的外线接入服务，充分享受作为上帝的感觉，还可根据通话费用等因素自由选择外线路由，最大限度节约通讯费用。iPBX与传统PBX互通包括以下几个分项功能：1）传统PBX和iPBX分机间通话（从传统PBX分机可以打到iPBX的分机，反之亦然）；2）iPBX除了原有的IP中继出口外，还可以配备PSTN中继出口，从而提供PSTN方向的打入打出服务；3）iPBX的语音信箱、会议桥等服务，可以为传统PBX的分机用户所使用外线接入直接转外线功能该功能可以不需要二次拔可即可实现外线转接外线的功能。*WebCallBack通过WebCallBack可以让客户将公司的分机和自己身边的任何一部座机建立呼叫连接，而客户无须为拨打咨询电话付费；企业则可以达到类似800电话的功能，而且用的费用却很低。*ClickToCall用户在安装一个ActiveX控件后，通过WEB浏览器可以在任何可以上网的地方通过公司的iPBX网络发起呼叫。*酒店PBX管理通过Hotel接口和酒店HMS程序对接，可以适应酒店行业的需求。具有该功能的iPBX除了具有iPBX原有的所有功能外，还能针对酒店内部、客房分机进行区别管理，同时在帐务和控制上实现一致性。注：标注*的功能为选件功能。六、电话会议特性电话会议桥无需任何额外硬件设施，系统可提供电话会议桥。作为虚拟会议室供召开会议，参会者拨打会议室电话，依次进入会议室参加会议。参会者可为分机用户，也可为外线用户。企业拥有自己的会议桥，可随时召开电话会议，省却差旅劳顿与花费，更重要的是节省宝贵时间，架起最有效和方便的沟通桥梁，最大程度赢得业务效率多会议室一套iPBX系统上可同时容纳多个会议桥；同时会议室容量可灵活选择，单会议桥可最大容纳96人与会。会议录音系统会议桥提供录音功能，方便进行会议记录，完整清晰。会议室拨出会议召集者可从会议室中拨打电话邀请其他人参加会议。（本邀请还支持组呼叫，即预先将待邀请人员编组，拨打该组代表号码，即可将该组中所有成员加入会议室中）