爱乐数字电话交换机SW-2000D★ 接口丰富、信令齐全：具备EM、载波、磁石、环路、ISDN、E1等接口；中国1号、7号、PRI、R2、V5等信令，可方便扩容与组网。电信级的可靠性：主机控制系统和电源系统热备份、断电无缝自动切换、三级防雷措施、系统参数永不丢失、话单双备份、自检和监控系统、带电热拔插技术、远端管理维护。★ 强大的调度功能：支持生产、管理、交通、航运等各方的调度要求，具备调度台，实现一键到位，组呼群呼，强插强拆等基本的调度功能。可加装多路数字录音系统，对多路通话进行录音，存放在计算机硬盘中，容量大，回放方便，使生产工作中的重要事件得已记录。操作简单，使用方便。★ 强大的组网能力、IP功能、帐卡系统：丰富齐全的接口和信令、中继汇接功能、一机多号、出局局号、专向局、等位局、限号等功能使本机易于组网；自动添加IP接入号、长途或专向电话智能旁路、IP盲点智能补网、被叫号码替代、IP区别计费等完善的IP功能；内外帐号系统、多套密码帐号、便于开展卡式服务。★ 强大的管理功能、完善的计费系统：权限管理、路由管理、业务管理、帐号密码管理、故障监视检测、计费管理等功能。★ 宾馆系统、调度系统、呼叫系统：叫醒服务、留言功能、押金管理功能、密码功能、免打扰功能等宾馆系统功能；群呼、组呼、电话会议、呼叫转移、代接、呼入等待、来电显示、录音、强插、强拆、催挂、多调度台、多话务台、单键操作等调度系统功能；报警、接警、排队、录音、转接、插话、来电显示等报警和呼叫系统功能。★ 人性化的语音信箱：根据不同的通话情况，自动发出各种语音，提示用户使用。★ 故障自诊系统：能诊断出具体的一个器件，并能诊断某一条外线是否正常工作。根据诊断结果，自动关闭或开启外线。内外线来电显示：外线DTMF或FSK兼容。★ 完善的预付费系统：预付款为零时，自动中断通话，避免分机话费超支。★ 无限个发号器的发号系统，用户可任意重拨。留言系统，外线呼分机无人接听时，可对该分机留言，用户提机即可接听留言或该分机定时振铃提醒用户接听留言。★ 接警系统：本机专门编写了“报警系统”程序模块，可将单位内部电话通信与报警系统融为一体，以交换机为平台，完成接警指挥、呼入排队、对接警计算机处理系统数据输出功能。 国威WS824(6A)/6D交换机一、 全新的数字平台 产品采用全新的数字交换技术，不仅通话无阻塞，而且拨号也无阻塞。市面上绝大部分的数字交换产品尽管都能通话无阻塞，但由于采用有限的集中使用的音频译码器， 因此在大量安装和使用普通分机时容易产生拨号阻塞现象，影响了分机呼叫。WS824（6D）型数字集团电话系统为每一分机端口配置一个音频译码器， 因此普通分机译码阻塞现象再也不能发生。数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。 二、强大灵活的配置 WS824（6D）机型可以从基本的8外线16分机配置，灵活扩展到32外线或192分机。因此其具有极好的扩展性和容量适应能力,加上标准的3.5U网络机柜设计,更方便企业进行统一管理。若企业在初期可以买一套小容量配置，随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板，这样既保护了设备的初期投资，又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。 三、完美的终端兼容性及继承性 分机端口都能自动兼容专用话机或普通话机，因此系统可以接多达100部专用话机，也可根据需要接随意数量的专用话机或普通话机。系统兼容现行的所有国威系列专用话机产品，完全继承了现行客户群广泛的国威产品的操作功能、编程方式及使用习惯。 四、四路多功能电脑话务员 系统内置四路多功能电脑话务员，可以对多路外线同进打入进行快捷、灵活地处理。录制内容可以根据需求类似为：1段，您好！欢迎致电XX公司，请拨分机号码，产品咨询请按1，业务洽谈请按2，......，转人工服务请拨0；2段，分机忙线中，请改拨其它分机号码；3段，分机无人应答，请改拨其它分机号码；4段，对不起，您拨的是空号，请查正再拨；5段，您好！您的呼叫将被转接......。录音方式可以是话机直录或通过外部设备（如PC等），录制总时长为90秒。另外，用户可以根据昼夜需求更改电脑话务员接答模式，即使在直接响铃无人应答的情况下，也可设置使用电脑话务员应答为辅。电脑话务员不论在播放任何一段语音时都可进行抢拨分机号，大大节省外部呼入的接通时间。 五、分机呼叫转移至手机 可以根据应用情况将被叫分机设置转移至手机。这样可以为每一分机用户不会错漏每一位重要客户，方便分机遇忙、无人接或下班后客户打入电话时可以转移，减少打入电话丢失的现象。转手机功能加入电脑话务员对打入呼叫的温馨提示，通过增添语音导航，让打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客户满意度，是加强公司电话通讯的有效途径。 六、性能的全面提升 比现行的模拟系统快得多的专用话机显示刷新速度，给使用者以灵敏新锐的感受。采用了五路内置90秒电脑话务员，能以比普通外置电脑话务员快得多的反映速度和灵敏度处理大密度的打入呼叫。而且可以通过外部PC机进行话务员录音，分机来电转发由原来的DTMF方式改用FSK制式，转发分机来电比模拟系统快五倍以上，而且更为可靠，来电话机的选择范围更广阔，几乎可以接入任何来电显示话机。更好的音质效果，由于采用数字技术，减少了语音在系统中传输的噪音和衰减，而且外线增益采用了软件控制，因此无论是内外线通话，都具备更清晰、更少衰减的通话品质。 七、单键寻呼导航 创新的单号码群呼功能。在电脑话务员打入时，打入客户可以在听到语音提示如“欢迎致电XXX公司，请直接拨分机号，产品咨询请拨1， 售后服务请拨2，发货查询请拨3， 人工服务请拨0”。通过单号码群呼技术，可以让打入的呼叫对一群相关分机进行群呼，循环呼叫，谁先空闲谁先响铃式呼叫。这尤其适应于面向大量直接客户群的公司，通过这样的话务呼叫技术，能加快打入呼叫处理速度，均衡话务分配，减少呼叫丢失率，提高客户满意度。 八、国威小型呼叫中心软件（免费赠送） 随机免费赠送国威小型呼叫中心软件，该软件是集系统计费、系统监控、系统设置及客户信息记录弹屏为一体的多功能配套系统。让客户轻松管理电话系统，提高工作效率，节省更多的人工成本，提高客户满意度，特别适用于不同行业的业务需求。 系统配置：最小配置为8外线16部分机，最大配置为32外线192部分机，所有分机端口均可配接专用话机 重量：13kg 尺寸：436mm（长）*361mm（宽）*155mm,采用3.5U标准网络机柜设计