川岛除湿机故障如： 除湿机不除湿、不化霜、不通电、通电跳闸、不开机、除湿效果很差等。

报修服务流程： 

第一步:拨打服务电话 川岛除湿机售后服务电话：021-52986166 

我们的服务网络全面覆盖上海，各区都有分点，上海市区提供上门检修。当您的电器出现了故障，请拨打上海地区24小时统一客服热线，描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门检修时间。我们会按照预约的上门检修时间，准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用

上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取上门检查费50元(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话。

【服务承诺】 把工作进行到底，确保做终身朋友。

【经营理念】 抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

【服务标准】让客户满意是我们最终的目的。

【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。

【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。

使用除湿机之注意事项：

除湿机的使用：除湿机若经长途或剧烈搬动时，宜将机体静置2-3小时后再接电源使用，避免压缩机受损，运转前先将门窗关好以免潮湿的外气进入室内影响除湿效果，使用中若没有需要也尽量减少门窗开闭次数；除湿机由于经常被搬动较易发生冷煤泄漏，压缩机运转时若感觉出风及回风的温度一样，应停止使用尽早送修以免浪费能源而不知。

除湿机的摆放位置：将除湿机放置在空气流通的地方，避免放在死角造成气流短路达不到需要的除湿效果。（此外注意吸入侧/排出侧影响关系位置） 

除湿机的保养：至少每两周清洗空气滤网一次，长期不用时应将集水箱的水全部倒掉清除过滤网灰尘，放在日光照射不到而且通风良好的地方，储藏时绝对不可将除湿机侧置或倒置以免损坏压缩机。

省电要诀：可选购日除公升数较强之机种，以快速达到除湿效果，此外在相对湿度低于60％RH时，即可将电源移除以减低待机时不必要耗电，或可选购具自动控湿能力之机种。

◆小秘诀：若想降低部分机型因压缩机运转时造成的噪音，不妨在机体下垫一块厚布或软木垫，以吸收音源即可减低其运转时所发出之声音。

               24小时服务热线：021-52986166

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